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1. Ich möchte alle meine Dateien und Ordner eines Laufwerks auf ein anderes kopieren, dabei jedoch die vorhandenen Daten auf dem Ziellaufwerk behalten. Auf dem Ziellaufwerk ist ausreichend freier Platz vorhanden. Kann ich die Option Disk-zu-Disk von R-Drive Image dafür verwenden?

Nein, Disk-zu-Disk kopiert die Quelle auf das Ziel und löscht vorher alle Daten auf dem Ziellaufwerk.

2. Muss ich erst ein komplettes Image erstellen bevor ich mit inkrementellen Backups beginnen kann?

Ja. Sie benötigen ein Basis-Backup bevor Sie Änderungen speichern können.

3. Ich möchte eine Kopie meiner Festplatte auf einer anderen erstellen, möchte jedoch nicht, dass R-Drive Image auf dem Ziellaufwerk installiert ist. Wie funktioniert das?

Installieren Sie R-Drive Image nicht auf dem Quelllaufwerk. Benutzen Sie stattdessen die CD/DVD-Bootversion.

4. Ich möchte ein Image wiederherstellen, aber wenn ich es auswähle, ist der Weiter-Schalter nicht auswählbar. Warum?

Meistens ist die Imagedatei defekt oder wurde mit einer alten Version von R-Studio (vor 4.2) erstellt. Bitte kontaktieren Sie den technischen Support zur Lösung dieses Problems.

5. Kann ich ein Image auf einer entfernten Festplatte wiederherstellen?

Nein, Sie können Images nur auf lokalen Laufwerken wiederherstellen.

6. Ich bekomme den Fehler "Call Back" angezeigt, wenn ich versuche ein Image zu erstellen. Wieso?

Dieser Fehler bedeutet meist, dass R-Drive Image keinen Zugriff auf das Ziellaufwerk, auf dem Sie das Image erstellen wollen, hat. Prüfen Sie ob das Ziellaufwerk genügend freien Speicher bereitstellt, Sie ausreichende Zugriffsrechte besitzt oder es eventuell schreibgeschützt ist. Manchmal passiert dies auch, wenn Sie mit Aufgaben arbeiten und ein verbundenes Laufwerk bei Aufgaben-Erstellung vorhanden war, jedoch beim Ausführen nicht mehr verbunden ist.

7. Ich benutze Windows XP und Suse Linux 9 als Dual-Boot-System. Ist es möglich die komplette Festplatte mittels Disk-zu-Disk zu kopieren?

Ja, dies ist möglich. R-Drive Image erstellt eine exakte Kopie des Quelllaufwerks.

8. Ich habe versucht die .arc-Datei mittels Nero Burning Rom und UltraISO zu öffnen. Beide Programme können jedoch das Dateiformat nicht lesen. Welche Software kann diese .arc-Datei brennen?

R-Drive Image erstellt ARC-Dateien, die KEINE CD-Images sind und daher nur als Dateien gebrannt werden können. Eine Arc-Datei ist eine Imagedatei mit der R-Drive Image die Daten an die gleiche Stelle oder einen anderen Ort (eine Datenträger oder eine Partition) wiederherstellen kann.

9. Kann ich die erstellte .arc-Datei auf eine CD/DVD brennen und dann die R-Drive Image Bootversion ebenfalls auf diese CD/DVD schreiben?

Ja, indem Sie auswählen, dass Sie ein Image erstellen wollen und ein DVD-Laufwerk als Ziellaufwerk auswählen. Im 5. Schritt finden Sie dann eine Option, um die Bootversion mit auf diese DVD zu schreiben.

10. Gibt es eine Möglichkeit die Integrität einer .arc-Datei mithilfe der Kommandozeile zu prüfen?

Sie können folgenden Kommandozeilen-Befehl zur Prüfung nutzen: r-driveimagecl check -a=file-name.arc

11. Ich habe versucht mein System mithilfe eines R-Drive Image-Bootmediums zu starten. Ich bekomme die Meldung "linux `uncompressing... OK starting the kernel`" angezeigt, danach stoppt es. Manchmal fährt der Computer wieder herunter. Was kann ich tun?

Erstellen Sie eine neue Boot-CD/DVD. Wählen Sie bei Auswahl des Wechseldatenträgers die Option zur Fehlererkennung. Deaktivieren Sie ACPI/APIC und verbieten Sie PCI BIOS bei den Fehlererkennungs-Optionen. Wenn dies nicht hilft, dann erstellen Sie eine neue Boot-CD/DVD mit der Fehlererkennungs-Option zur Anzeige der Kernel-Nachrichten beim Booten. Notieren Sie die Ausgaben und setzen Sie sich mit dem Support in Verbindung.

12. Ich versuche eine Aufgabe zu planen. Die Aufgabe wurde erstellt und ist aktiv, desweiteren kann ich die Aufgabe manuell starten aber sie startet nicht automatisch.

Bitte stellen Sie sicher, dass der Ausfgabenplaner-Dienst gestartet ist.

13. Ich brauche Zugriff auf die Outlook ost/pst-Dateien in 'Dokumente und Einstellungen'. Der Ordner befindet sich auf einem Image, das virtuell verbunden ist. Wenn ich versuche diesen Ordner zu öffnen bekomme ich eine Fehlermeldung angezeigt in der mir der Zugriff verweigert wird.

Meistens handelt es sich um ein Zugriffsproblem. Alle Zugriffsberechtigungen auf Ordner und Dateien bleiben erhalten. So haben nur die Benutzer auf die Dateien und Ordner Zugriff, die diesen auch auf dem originalen Laufwerk hatten.

14. Ist es möglich den Computer herunterzufahren nachdem ein Image bzw. eine Kopie erstellt wurde?

Nein, R-Drive Image besitzt bisher noch keine solche Option.

15. Funktioniert R-Drive Image auch auf MS Small Business Server?

Höchstwahrscheinlich ja, wenn es keine Änderungen im Dateisystem gibt.

16. Ich möchte ein angepasstes Boot-Medium mit IP-Adressen, Filesharing etc. erstellen, sodass ich die Sachen nicht jedes Mal von Hand eingeben muss. Ist dies möglich?

Leider besitzt R-Drive Image noch keine Möglichkeit bezüglich der Boot-Einstellungen von CD/DVD.

17. Ich möchte ein Image von Laufwerk C: auf Laufwerk C: in einem virtuellen System wiederherstellen. Ist dies möglich?

Höchstwahrscheinlich nein, denn die virtuellen Rechner nutzen gewöhnlich emulierte Datenträger (normalerweise ist dies lediglich eine Datei mit einer anderen Struktur als der eines realen Datenträgers).

18. Wir erstellen wöchentlich ein komplettes Backup sowie täglich ein inkrementelles Backup. Das Programm läuft hierbei im Hintergrund. Wenn es einmal nötig wird, muss der Wiederherstellungsprozess ebenfalls im Hintergrund ablaufen. Ein Starten von CD/DVD ist leider nicht möglich. Ich habe eine Frage bezüglich des Backup-Namen. Wenn eine geplante Aufgabe ein Image erstellt, ist das Datum und die Zeit Bestandteil des Dateinamen. Muss ich beim Wiederherstellen von einer Image-Datei den Dateinamen und Datum sowie Uhrzeit angeben? Wenn dies der Fall ist, stellt das ein Problem dar, denn wenn das Programm im Hintergrund per Skript aufgerufen wird, weiß das Skript nicht wann das letzte Image erstellt wurde.

Sie können nach folgendem Muster ein Wiederherstellungs-Skript erstellen:
r-driveimagecl [/switches] restore
oder ein Skript einer geplanten Aufgabe erstellen und diese abändern.

Der nicht interaktive Modus kann mithilfe von "a" ausgeführt werden.
In diesem Fall fragt R-Drive Image nicht mehr nach. Wenn die Aktion nicht ausgeführt werden kann, wird ein Fehler erzeugt.
Beispiel:
r-driveimagecl /a restore

Wenn Sie die letzten inkrementellen Daten benötigen, fügen Sie den Parameter -t mit dem Wert -1 an.
-t=
Er gibt an, welche inkrementellen Daten genutzt werden, um die Daten des Image wiederherzustellen. Wenn TimeSliceNumber nicht spezifiziert ist, wird der erste Datensatz im Image verwendet. -1 gibt an, dass der letzte Satz verwendet werden soll.
Beispiel: -t="2" gibt an, dass der zweite inkrementelle Datensatz im Image für die Wiederherstellung verwendet werden soll.

Zusammenfassend:
r-driveimagecl /a restore -t="-1" .....

Alle Details zu Skripten und Kommandozeilenbefehlen finden Sie auch in der Hilfe unter "Skript- und Befehlszeilen-
Operationen"

19. Ich habe eine Backup-Datei meines Windows Vista-System (*.vhd). Kann ich diese Daten mithilfe von R-Drive Image wiederherstellen?

Nein, R-Drive Image ist mit diesem Dateiformat nicht kompatibel.

20. Ich habe ein Image als virtuelles Laufwerk verbunden und versucht seinen Inhalt zu ändern. Wenn ich das Image nun erneut verbinde, wurden die Änderungen verworfen. Warum?

Ein verbundenes Image ist schreibgeschützt. Sie können nichts hinzufügen oder ändern. Alle Änderungen werden nicht dauerhaft übernommen, auch wenn sie kurzfristig sichtbar sind.

21. Ich habe ein Image in 4GB-Stücken erstellt. Kann ich diese als virtuelles Laufwerk verbinden?

Ja, Sie können es als virtuelles Laufwerk verbinden. Stellen Sie sicher, dass alle Teile im gleichen Ordner liegen.

22. Ich habe ein Image eines 100GB Raid 5-Systems. Kann ich es auf eine einzelne 100GB-Festplatte wiederherstellen?

Ja, dies ist möglich. Quelle und Ziel können unterschiedliche physikalische Laufwerke sein.

23. Ich möchte, dass R-Drive Image mein System und andere Programme benachrichtigt, dass es ein Backup erstellt. Ist das möglich?

Ja. Prüfen Sie, dass "Systemanwendungen benachrichtigen" in den Backup-Optionen ausgewählt ist. Die Anwendung muss Microsoft Volume Shadow Copy Service (VSS) unterstützen, um benachrichtigt werden zu können.

24. Ich möchte mit R-Drive Image mein Systemlaufwerk sichern/wiederherstellen. Gibt es etwas zu beachten?

Prüfen Sie als erstes, ob alle Komponenten auf dem gleichen Systemlaufwerk installiert sind, gewöhnlich C: (beispielsweise könnte sich die Datei pagefile.sys auf einem anderen logischen Datenträger befinden). Wenn nicht müssen Sie sie alle auf dem Systemlaufwerk kombinieren oder alle Laufwerke, auf denen sich Systemkomponenten befinden, wiederherstellen. Bei Fehlern kann es zum Einfrieren Computers beim Bootvorgang kommen.
Die Erstellung eines Images einer Systempartition ist dem einer Nicht-Systempartition sehr ähnlich.
Die Wiederherstellung von Daten auf ein Systemlaufwerk dagegen ist deutlich trickreicher. Sie können die Daten nicht direkt mit der Windows-Version von R-Drive Image wiederherstellen; Sie müssen die Bootversion benutzen. Sie haben folgende Optionen:
1. Erstellen Sie eine Boot-CD/DVD. Diese hilft, wenn Ihr System einen Fehler hat und nicht mehr startet. Sie benötigen hierfür jedoch ein CD/DVD-Laufwerk in Ihrem Computer.
2. Wiederherstellen des Systems ohne Start-CD/DVD. Wenn Sie versuchen ein Systemlaufwerk in der Windows-Version wiederherzustellen, wird R-Drive Image Sie auffordern einen Neustart des Systems durchzuführen, um es in einem Startup-Modus zu starten. Nach Ihrer Bestätigung werden einige Systemstartdateien modifiziert. Wenn Sie das System neu starten, erscheint der Startup-Modus. Sie benötigen bei dieser Methode kein CD/DVD-Laufwerk, aber Sie können so kein beschädigtes System wiederherstellen und einige Sicherheitsprogramme werden verhindern dass R-Drive Image die Systemstartdateien verändert. Teilweise funktioniert diese Methode bei einigen EFI-Systemen nicht.
Dann müssen Sie ein Image auswählen von welchem Sie die Daten wiederherstellen wollen.
Bitte beachten Sie, dass wenn Sie Partitionen/Laufwerke/Festplatten auswählen, Sie nicht die in Windows gewohnten Buchstaben wie "C:" angezeigt bekommen und Sie müssen die gewünschten Objekte mithilfe der Laufwerksbezeichnungen, Größe, Dateisystem oder HDD-Seriennummer identifizieren. Diese sind bei Windows- und Bootversion gleich.

25. Ich möchte einige Dateien und Ordner aus einem Image ausschließen. Kann R-Dive Image dies?

Nein, R-Drive Image erstellt ein exaktes Byte-für-Byte-Abbild des Quelllaufwerks. Die einzigen Ausnahmen sind pagefile.sys und hibernate.sys-Dateien auf Systemlaufwerken. Diese sind ausgeschlossen vom Image, wenn der 'MS VSS Snapshot' in den Optionen aktiviert ist.

26. Kann ich mithilfe von R-Drive Image Systemwiederherstellungs-CDs erstellen?

Ja, wählen Sie einen CD-DVD-Brenner in Ihrem Computer als Ziel aus und aktivieren Sie die Option für das Hinzufügen der bootbaren Version in den Medienoptionen. R-Drive Image erstellt ein Bootmedium mit einem Image Ihres Systemlaufwerks (oder einem Teil davon). Sie können Ihren Computer mithilfe dieses Mediums starten und mit der Bootversion von R-Drive Image Ihr System wiederherstellen.

27. Ich möchte meinen alten PC in eine virtuelle Maschine überführen. Ist dies mit R-Drive Image möglich?

Ja. Erstellen Sie ein Image des Computers, den Sie klonen möchten. Starten Sie den virtuellen Rechner mit der R-Drive Image Boot-CD/DVD und stellen Sie das Image auf dem virtuellen Rechner wieder her. Sie werden wahrscheinlich einige Hardware-Treiber neu installieren müssen. Sie können ein ISO-Image anstelle der CD/DVD benutzen. Sehen Sie für weitere Details in der Anleitung Ihres virtuellen Rechners nach.

28. Wenn ich versuche ein Image zu erstellen, bekomme ich folgende Meldung: "unable to create volume snapshot". Wieso?

Diese Meldung erscheint wenn R-Drive Image das Laufwerk nicht sperren kann.
Mögliche Gründe:
- Es läuft eine andere Lowlevel-Software, die auf den Datenträger zugreift.
- Das System swappt das Laufwerk. Versuchen Sie die pagefile.sys-Datei des Laufwerks zu deaktivieren.
- Das Laufwerk oder ein Ordner ist im Netzwerk freigegeben. Entfernen Sie die Freigabe.
- Manchmal ist ein Virus ein Grund für ein solches Verhalten.
Sie können auch versuchen die CD/DVD-Version zu starten und den Schnappschuss auszuführen. Wenn dies funktioniert, können es auch Programme sein, die dies verhinderten.

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