Verkaufs-FAQ


1. Ich habe das Programm gerade bezahlt und eine Kopie der Auftragsbestätigung bekommen. Aber ich habe bis jetzt noch keinen Registrierungscode erhalten. Wann werden Sie ihn mir senden?
2. Ich habe den erhaltenen Registrierungsschlüssel im Registrierungsfenster eingegeben, aber der Registrierungsschlüssel ist ungültig.
3. Ich habe das Programm vor etwa 2 Jahren gekauft. Habe ich das Recht auf kostenlose Upgrades, oder gibt es vielleicht eine Möglichkeit, Upgrades zu einem ermäßigten Preis zu kaufen?
4. Nach der Installation der neuen Programmversion habe ich bemerkt, dass die Registrierung nicht mehr funktioniert. Die Software will meinen Schlüssel nicht akzeptieren. Was soll ich tun?
5. Ich habe meinen originellen Registrierungsschlüssel verloren. Könnten Sie ihn bitte so schnell wie möglich erneut senden?
6. Ich kann die alte Version der Software, die ich vor drei Jahren gekauft habe, nicht finden. Könnten Sie mir bitte einen Link schicken, unter dem ich sie erneut downloaden könnte?
7. Kann ich das Geld zurückbekommen, wenn ich Ihre Software kaufe, mit ihrer Leistung aber nicht zufrieden bleibe?
8. Ich will nicht mit Kreditkarte übers Internet zahlen. Akzeptieren Sie auch Schecks oder Geldanweisungen?
9. Ich möchte Ihr Produkt auf einer CD kaufen, aber ich muss es unbedingt jetzt sofort haben (via Download). Wenn ich die CD jetzt kaufe, kann ich gleich eine Auftrags-ID oder einen anderen Code bekommen, die mir auch den Download des Produkts für sofortige Nutzung ermöglichen würden?
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