FAQ relative alle vendite


1. Dopo aver pagato il software, ho ricevuto una copia della conferma dell'ordine. Ma non ho ancora ricevuto il codice di registrazione. Quando mi sarà inviato?
2. Ho inserito il codice di registrazione ricevuto nell'apposita finestra, ma pare che il codice non sia valido.
3. Ho acquistato il vostro software circa due anni fa. Ho diritto ad un aggiornamento gratuito, o c'è un costo per l'acquisto dell'aggiornamento?
4. Dopo l'installazione della nuova versione del software, non è stato possibile effettuare la registrazione. Il software non accetta il codice di registrazione. Cosa posso fare?
5. Ho perso il mio codice di registrazione originale. Potete inviarmelo di nuovo prima possibile?
6. Non riesco a trovare la vecchia versione del software che acquistai tre anni fa. Mi potete inviare un link per scaricarlo di nuovo?
7. Sono previsti rimborsi in caso il cliente non sia soddisfatto della riuscita del prodotto acquistato?
8. Preferirei non pagare con carta di credito via Internet. Accettate assegni o ordini di pagamento?
9. Preferirei acquistare il vostro prodotto su CD, ma ho estrema urgenza di avere il prodotto subito (tramite download). Acquistando il CD, potrò ottenere subito un Order ID o altro codice che mi consenta di scaricare il prodotto per un uso immediato?
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