FAQ Восстановление Данных

FAQ Продажа и Лицензирование

FAQ Образ Диска и Резервное Копирования

FAQ Безопасность Данных и Конфиденциальность Информации

Решения

	Восстановление Данных
	Восстановление Mac
	Восстановление Файлов
	Копирование Диска
	Безопасность Данных
	Шифрование Файлов
	Восстановление E-Mail
	Конфиденциальность Информации
	Очистка Диска
	Восстановление Linux

Программы

	R-Studio
	R-Studio for Mac
	R-Undelete
	R-Drive Image
	R-Firewall
	R-Crypto
	R-Mail
	R-Word
	R-Excel
	R-Wipe&Clean
	R-Linux

Загрузить

Политика Продаж

Техническая Поддержка

Отдел Продаж

Мульти-Лицензирование

Дистрибуция

Форум R-TT

FAQ R-TT

Директория R-TT

1. Мой жесткий диск, на который записаны очень важные данные, по-видимому поврежден. Может мне помочь R-Studio?

Сразу же выключите компьютер и отсоедините диск. ДАЛЕЕ САМОСТОЯТЕЛЬНО НЕ ПРЕДПРИНИМАЙТЕ НИКАКИХ ДЕЙСТВИЙ С ДИСКОМ! Отнесите диск специалистам лаборатории по восстановлению данных. У них есть специальное оборудование, программы и, что самое важное, необходимый уровень знаний для работы с такими дисками. В этом случае вам не поможет ни R-Studio, ни какая-либо другая программа по восстановлению данных. Более того, какие-либо дальнейшие действия с таким диском наверняка вызовут еще большие повереждения ваших данных. Как правило, это приводит к их окончательной утрате.
Признаки повреждения жесткого диска:
Система не распознает устройства аппаратной части компьютера, или они показаны в системе под неверными именами.
Программы диагностики SMART выдают ошибки в работе аппаратной части.
Жесткий диск работает очень медленно, его работа сопровождается нетипичными звуками, щелчками.
На жестком диске постоянно появляются неисправные блоки.

2. Я утратил данные. Что мне предпринять для их успешного восстановления при помощи ваших утилит?

Для операционной системы удаленные файлы являются просто свободным пространством на диске. При выполнении любой операции записи всегда имеется вероятность того, что на место удаленных файлов будет что-то записано и это приведет к их окончательной утрате. Лучше всего не включайте компьютер, на котором есть диск с утраченными данными. Отсоедините диск с утраченными файлами от компьютера и подключите его к другому компьютеру, на котором инсталлирована R-Studio или R-Undelete.
Также пользователи R-Studio могут воспользоваться утилитой R-Studio Emergency или R-Studio Agent Emergency для восстановления данных по сети (в последнем случае у вас должна быть версия R-Studio Network). Для получения более подробной информации воспользуйтесь справкой к R-Studio.
В любом случае не инсталлируйте никаких программ восстановления данных на диск с утраченными данными.
Не восстанавливайте файлы и не сохраняйте файлы образы на диск, содержащий удаленные файлы.
Вы также можете создать файл образа диска с утраченными файлами и сохранить его на другом диске. Этот файл образа позднее может быть использован вместо оригинального диска. Таким способом можно сохранить текущее состояние диска. Создать и обработать файл образа возможно при помощи любой утилиты восстановления данных R-TT (в том числе демо-версии). Кроме того, утилиты восстановления данных R-TT обрабатывают образы, созданные при помощи любой утилиты компании R-TT.

3. В чем разница между R-Studio и R-Undelete?

R-Undelete является упрощенной версией R-Studio для не профессиональных пользователей. R-Undelete имеет простой и удобный интерфейс пользователя, в ней используется та же уникальная Технология Сканирования, что и в R-Studio. Имеющиеся возможности позволяют при помощи R-Undelete решить практически все задачи по восстановлению данных. Сравнить возможности R-Studio и R-Undelete можно на странице R-Undelete.

4. В результате неудачного использования утилиты для работы с разделами жесткого диска я утратил практически все файлы. Возможно их восстановить при помощи R-Studio?

Автоматически это сделать нельзя. Если у вас имеется достаточный уровень знаний файловых систем, то можно воспользоваться встроенным в R-Studio Текстовым/Шестнадцатиричным Редактором для анализа повреждений и восстановления данных. Если же это не так, то вам лучше обратиться в лабораторию по восстановлению данных.
Иногда при сканировании нефрагментированные файлы можно восстановить, выполнив Дополнительный Поиск Файлов Известных Типов.
И помните! НИКОГДА не используйте какую-либо утилиту для работы с разделами жесткого диска предварительно не создав резервную копию всех необходимых вам данных.

5. Главная загрузочная запись MBR на моем диске повреждена. Может R-Studio восстановить ее?

Автоматически это сделать нельзя. Если у вас имеется достаточный уровень знаний о структуре данных на жестком диске, то необходимые изменения MBR можно сделать вручную при помощи встроенного в R-Studio Текстового/Шестнадцатиричного Редактора. Однако при этом вы должны осознавать, что любые неверные действия могут привести к еще большему повреждению главной загрузочной записи MBR.

6. У меня только один логический раздел на одном системном жестком диске, и мне необходимо как можно быстрее восстановить некоторые случайно удаленные файлы. Как мне это сделать при помощи ваших утилит?

Вы можете использовать утилиты R-Undelete или R-Studio для восстановления случайно удаленных файлов.
Если у вас только один логический раздел на системном жестком диске, то мы рекомендуем вам отсоединить этот жесткий диск от вашего компьютера (ПК1) и подсоединить его к другому компьютеру (ПК2), предварительно инсталлировав на нем R-Undelete или R-Studio. Вы можете подсоединить жесткий диск как slave или через HDD-USB адаптер (рекомендуется USB2.0 совместимый адаптер, имеющий более высокую скорость передачи данных). Жесткий диск портативного компьютера также может быть подсоединен к ПК2 через специальный адаптер для портативных жестких дисков. После этого запустите R-Studio или R-Undelete на ПК2 и начинайте искать утраченные файлы на подсоединенном жестком диске.
Если у вас нет другого компьютера, к которому может быть подсоединен жесткий диск, то вы можете восстановить данные одним из следующих способов:
1. Инсталлируйте утилиту R-Studio Emergency Media Creator на ПК2 и создайте загрузочное устройство R-Studio Emergency. Загрузите ПК1 с созданного загрузочного устройства и восстановите данные при помощи R-Studio Emergency. Обратите внимание, что R-Studio Emergency не поддерживает режим просмотра файлов.
2. Инсталлируйте R-Studio Network и R-Studio Agent Emergency Media Creator на ПК2. Подключите оба компьютера к одной сети (либо напрямую, либо через концентратор (hub)/коммутатор (switch)). Запустите R-Studio Agent Emergency Media Creator и создайте загрузочное устройство R-Studio Agent Emergency. Загрузите ПК1 с созданного загрузочного устройства и установите сетевое соединение между ПК1 и ПК2. Восстановите утраченные данные по сети.

7. У меня есть два диска С и D. Я хочу восстановить файлы с диска D. Могу я инсталлировать R-Studio Demo или R-Undelete на диск C?

Можете, если на диске D нет каких-либо системных папок. Диски C и D расположены на жестком диске в различных местах. Какие-либо изменения на диске C не оказывают влияния на данные диска D.

8. Я очистил корзину. Могу я все еще восстановить удаленные файлы?

Да, вы можете. При помощи R-Undelete Демо можно проверить, найдет ли программа файлы, удаленные из корзины. Обратите внимание, что при удалении файла/папки в корзину обычно утрачиваются их исходные имена. Проверьте дату и/или размер таких папок/файлов. Это позволит их идентифицировать. Таким способом удаляются файлы в ОС Windows.

9. Я удалил разделы. Более того, я создал новые разделы на том же месте диска. Может R-Studio помочь мне восстановить данные в этом случае?

Скорее всего да, если вы не устанавливали операционную систему или не сохраняли какие-либо файлы на новые разделы. Отсканируйте жесткий диск, на котором находились удаленные разделы, проверьте все Найденные разделы. Скорее всего удаленные вами разделы будут находиться среди разделов, помеченных желтым цветом.

10. При открытии диска я вижу, что некоторые файлы помечены знаком X красного цвета. Означает ли это, что файл восстановить невозможно?

Знак X красного цвета означает, что файл был удален. Если файлы не помечены таким знаком, то они либо существуют, либо существовали на диске. Они, например, могли быть утрачены по причине повреждения файловой структуры (особенно в том случае, когда они присутствуют на Найденных разделах).

11. Что будет, если я применю команду Восстановить к существующим файлам?

В этом случае R-Studio просто перекопирует ваши файлы. Причем перекопированы будут даже заблокированные ОС файлы.

12. После восстановления я вижу файлы с именами 000456.pdf, 000578.pdf и т.д. Означает это, что мне нужно переименовывать их вручную?

На самом деле R-Studio показывает все имена файлов в оригинальном виде. Если все же их имена были изменены по каким-то причинам, то вам следует переименовать данные файлы вручную.

13. Я вижу папки с именами '$$$Folder58448' и т.д. Все они имеют знак X красного цвета. Что это означает?

Папка с именем '$$$Folder58448' означает, что на диске были найдены только некоторые ссылки на нее. Например, были найдены папки с именами 'Мои документы', 'Работа', 'Фотографии', которые имеют одну родительскую папку, сведения о которой на диске найдены не были, поэтому ее имя неизвестно и она представлена как '$$$Folder58448'. Возможно описание таких папок находится за пределами области сканирования - попытайтесь расширить область сканирования или отсканируйте весь жесткий диск. Если это не поможет, то описание папки скорее всего было перезаписано.

14. Что означают цвета, которыми помечены найденные разделы?

Вероятность того, что вы сможете восстановить файлы с этих разделов. Данные на разделах, помеченных зеленым цветом, наиболее вероятны для восстановления, оранжевым - менее вероятны и, наконец, красным - менее всего вероятны (но просмотреть их все же стоит).

15. На моем компьютере не загружается Windows. Как мне восстановить данные в такой ситуации?

Вы должны подсоединить жесткий диск к другому компьютеру, предварительно инсталлировав на нем R-Undelete или R-Studio.
Пользователи R-Studio также могут воспользоваться загрузочным устройством R-Studio Emergency или R-Studio Agent Emergency (в случае восстановления данных по сети).

16. С каких дисков утилиты семейства R-Studio восстанавливают файлы?

На ОС Windows NT/2000/XP R-Studio восстанавливает файлы со всех физических и логических дисков, доступных локальной операционной системе.
На ОС Windows 95/98/ME R-Studio восстанавливает файлы со всех логических дисках, доступных локальной операционной системе, и со всех физических дисках, которые корректно определены подсистемой ввода/вывода в защищенном режиме Windows.
R-Studio network edition также восстанавливает файлы с дисков удаленных компьютеров, если на них запущены вспомогательные утилиты R-Studio Agent или R-Studio Agent Emergency.

17. Будут утилиты семейства R-Studio восстанавливать длинные имена файлов? Будут они восстанавливать локализованные имена?

На ОС Windows NT/2000/XP R-Studio восстанавливает файлы с именами размером до 32000 символов и восстанавливает оригинальные имена файлов в их национальной кодировке.
На ОС Windows 95/98/ME существует ограничение в 255 символа для размера полного пути восстановленных файлов. Кодировка имени файла ограничена языковой установкой Windows. Файлы в другой кодировке будут восстанавливаться, однако их имена будут изменены в соответствии с установками Windows.

18. Где R-Studio позволяет сохранять восстановленные файлы?

На любом устройстве доступном локальной оперативной системе. Также восстановленные файлы могут быть сохранены в папки сетевых дисков, заданные по UNC пути (например, \\myserver\myshare). Вы можете выбрать путь для сохранения восстановленных файлов через стандартный диалог Windows, либо ввести его вручную. Обратите внимание, что файловая система диска, используемого для сохранения восстановленных файлов, может иметь ограничения для восстановления дополнительной информации файла NTFS.

19. Могу ли я сохранять файлы MAC-HFS на диск с файловой системой FAT32, не повредив при этом формат HFS? Или мне нужно сохранить восстановленные файлы как образ, или только на другой диск с файловой системой HFS?

Да, но при этом вы можете утратить некоторые атрибуты HFS, лучше сохранять такие файлы на диск с файловой системой NTFS.

20. Может ли R-Studio модифицировать данные на жестком диске?

R-Studio никогда не модифицирует данные объекта, с которого восстанавливаются данные. Обратите внимание, что R-Studio включает шестнадцатиричный редактор, позволяющий редактировать данные на жестком диске.

21. Файловая система на моей флеш-карте памяти повреждена. Я ее отсканировал, просмотрел все Найденные Разделы, но ничего не нашел. Все мои фотографии утрачены. Есть какие-либо другие способы найти мои файлы?

В этом случае установите флажок Дополнительно Искать Файлы Известных Типов (Extra Search for Known File Types) диалогового окна Сканировать (Scan). Как правило, все графические файлы на флеш-карте памяти не фрагментированы и могут находится среди Дополнительно Найденных Файлов.

22. Мне известно, что при помощи R-Studio можно просматривать содержание файлов различных типов. Мне нужно восстановить более 1000 файлов, но я хотел бы проверить до покупки лицензии, будут ли они восстановлены. Если в демонстрационной версии программы просмотр 10-20 файлов даст положительный результат, то означает ли это, что все 1000 файлов также будут восстановлены?

Нет, не означает. Каждый восстанавливаемый файл должен быть проверен и протестирован при помощи просмоторщика отдельно, даже если все остальные файлы в той же папке могут быть успешно восстановлены. Проверьте, поддерживает ли просмоторщик данный файловый формат (смотри раздел Справки Просмотр Файлов (Previewing Files)).

23. Как мне узнать при помощи R-Studio тип файловой системы раздела?

Вы можете это узнать на вкладке Свойства (Properties) - Тип Раздела (Partition Type).

24. Жесткий диск не распознается BIOS. Может R-Studio помочь мне в этом случае?

К сожалению, нет. R-Studio это программный продукт, и все диски, с которых надо восстановить данные, должны быть распознаны BIOS.

25. Могу я восстановить данные с поврежденного DVD/CD-RW?

Да. Но так как форматы UDF и ISO-9660 (CDFS) не поддерживаются R-Studio, то данные могут быть найдены только среди Файлов Известных Типов (Known Files Types) (к сожалению, без имени).

26. Все файлы на диске моего портативного компьютера зашифрованы. Я подключил диск к другому компьютеру, отсканировал его и все файлы были распознаны корректно. Однако при восстановлении они были сохранены с расширением .EFS. Также было много предупреждений 'Saving encrypted file to dump XXX' ('Сохранение зашифрованного файла в дамп XXX'). Что это означает?

Вероятно вы восстанавливаете файлы на диск с файловой системой FAT, которая не поддерживает шифрование. На исходной системе под исходной учетной записью они будут обработаны корректно.

27. Я отдал свой неисправный жесткий диск в лабораторию по восстановлению данных, они скопировали все восстановленные файлы на другой диск. Однако некоторые из восстановленных файлов мне не удается открыть. Могу я использовать R-Studio для их восстановления с нового диска?

Нет, R-Studio необходимо использовать при восстановлении файлов с исходного диска. До момента копирования с исходного диска на новом диске никогда не было данных для восстановления ваших файлов.

28. Мой жесткий диск поврежден. Я запустил R-Studio, нашел все свои файлы и восстановил их. Однако я не могу открыть восстановленные файлы, как мне кажется, по причине того, что поврежденный жесткий диск был зашифрован. Может R-Studio помочь мне в этом случае?

Нет. R-Studio восстанавливает файлы в таком виде, в каком они были. Если файлы были зашифрованы, то вы должны расшифровать их с помощью соответствующей программы.

29. Процесс сканирования моего диска занимает слишком много времени. Могу я его прервать и посмотреть результаты?

При сканировании R-Studio пытается найти все файловые системы, которые когда-либо были на диске. Также ищутся утраченные файлы по характеристикам, типичным для определенного типа файлов. Это увеличивает время сканирования.
Если сканируемый диск NTFS, то он имеет две копии таблицы MFT - в начале диска и в середине. Вы можете остановить сканирование спустя 5-10%. Скорее всего в этом случае R-Studio сможет воссоздать файловую структуру данного диска.

30. Как ускорить процесс сканирования?

Если вы ищете определенную файловую систему, то оставьте только ее в поле "Файловые Системы" ("File Systems") диалогового окна Сканировать (Scan). Вы также можете снять флажок Дополнительно Искать Файлы Известных Типов или выбрать только необходимые типы файлов. Также проверьте, чтобы было установлено значение 1 параметра Попытки в/в (I/O Tries).

31. Я хотел отсканировать CD диск, но данная опция недоступна. Почему?

Проверьте при помощи Проводника Windows тип файловой системы CD диска. R-Studio поддерживает его?

32. Могу я отсканировать только одну папку или только несколько папок?

Нет. R-Studio сканирует объект на низком уровне. При сканировании производится поиск любой файловой системы, которая существует и/или существовала на вашем жестком диске, а не какой-то определенной папки или файла. После сканирования вы можете найти нужный объект при помощи команды Найти/Пометить (Find/Mark) или Маска Файла (File Mask).

33. Я сохранил информацию о сканировании жесткого диска. В дальнейшем при восстановлении данных мне нужен будет сам диск или только сохраненная информация?

Вы не можете восcтановить данные при помощи только информации о сканировании диска. Для этого необходим сам диск. Информация о сканировании это только информация о структуре данных на диске, а не сами данные. При этом вам не нужно заново сканировать диск, а следует только загрузить отсканированное. Это сэкономит массу времени.

34. Я запускал программу несколько раз. Теперь мне стало ясно, что R-Studio до закрытия не сохраняет всю информацию о сканировании. Могу ли я все же ее сохранить до закрытия программы?

Вы можете запустить R-Studio с командной строки с ключом -flush. При этом будет сохраняться в файл каждая операция записи в журнал и информация о сканировании, однако время выполнения каждой операции при этом значительно увеличится.

35. У меня есть образ, созданный программой R-Drive Image. Я хотел восстановить с него удаленные файлы, но сделать этого при помощи R-Studio не смог. Почему? Что я делал не так?

При помощи R-Drive Image можно создать образы двух типов: образ, когда сохраняются только существующие данные (Image Options -> Backup actual data only), и образ, являющийся точной копией объекта (Image Options -> Sector by sector backup). Образ первого типа не может быть успешно использован при восстановлении удаленных файлов. Вам необходимо создать образ, являющийся точной копией объекта (Sector by sector backup).

36. У меня есть образ, созданный при помощи R-Studio. Я хочу его восстановить на другой жесткий диск. Могу я это сделать?

R-Studio это программа для восстановления данных, а не резервного копирования.
Если вы создали сжатый образ, то можете воспользоваться нашей программой R-Drive Image для его восстановления. Если образ несжатый, то можете воспользоваться входящим в состав R-Studio встроенным шестнадцатиричным редактором для восстановления образа, однако при этом вы не сможете восстановить геометрию разделов.

В последних версиях образ, созданный в R-Studio, может быть использован в другой нашей программе R-Drive Image для восстановления на другой жесткий диск. Поэтому если ваш образ был создан в R-Studio версии, поддерживающей такие образы, то вам потребуется программа R-Drive Image для его восстановления.

37. Недавно я купил лицензию для R-Studio NTFS. Я хочу удалить программу с одного компьютера и инсталлировать на другой. Имею я право сделать это?

Лицензия R-Studio corporate ограничивается устройством, на котором установлен и зарегистрирован продукт, и ее не разрешено переносить на другой компьютер.

Но вы можете подсоединить любой жесткий диск как slave или через HDD-USB адаптер к компьютеру, на котором инсталлирована R-Studio и восстановить утраченные данные. Это означает, что компьютер, на котором инсталлирована R-Studio, может быть использован как станция по восстановлению данных и к нему может быть подключено неограниченное количество жестких дисков.
Для компаний и частных лиц, предлагающих своим клиентам услуги по восстановлению данных, мы рекомендуем лицензию R-Studio Technician License - http://www.r-studio.com/ru/#technician .

38. Я на протяжении долгого времени пользовался R-Studio, у меня была операционная система Windows Server 2003. Но после модернизации системы до Windows Server 2003 R2 я вижу только ярлык приложения в панели задач и не могу его открыть и начать работу. Переустановка программы проблему не разрешила.

Пожалуйста, выполните следующие действия:
1. Удалите улии реестра:
HKEY_CURRENT_USER\Software\R-TT
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\R-TT
2. Удалите вручную программную папку R-Studio (по умолчанию C:\Program Files (x86)\R-Studio\)
3. Переинсталлируйте R-Studio
4. Запустите программу
5. Если вышеперечисленные действия не помогут, то попытайтесь запустить программу с командной строки с ключами
-debug -log file_name
6. Наконец, если и это не поможет, то переименуйте файл rs_un.bin в rs_un.exe и попробуйте запустить его.

39. Я пытался восстановить файл, но возникла ошибка (801)

Данная ошибка говорит о том, что расположение файла выходит за пределы раздела, на котором он был найден. Это означает либо значительное повреждение данных, либо то, что вы выбрали неверный раздел для восстановления.

40. R-Studio корректно показала структуру данных при открытии файлов диска, однако я не смог найти некоторые файлы в папках, где они находились. Что с ними произошло и как мне их найти?

Иногда при помощи R-Studio не удается найти полный путь к найденным файлам. Данные файлы помещаются в папку Дополнительно Найденные Файлы (Extra Found Files) - попробуйте найти их там. Если это не удастся, то выполните поиск файлов на всем диске (Справка R-Studio -> Восстановление Данных при помощи R-Studio -> Восстановление Данных. Основные Операции -> Поиск Файла).

41. Как мне восстановить раздел Linux Ext2, если R-Studio работает только под ОС Windows?

Вам нужно подсоединить ваш диск с Linux к другому компьютеру, который работает под ОС Windows, и затем восстановить ваши файлы на другом компьютере при помощи R-Studio. R-Studio должна получить к нему доступ вне зависимости от того, как он будет распознан другой системой. Также вы можете загрузить на вашем компьютере R-Studio Agent Emergency и восстановить ваши данные по сети при помощи R-Studio network.

42. При создании образа диска программа остановилась при досижении размера файла 4 Гб. Почему?

Скорее всего вы сохраняете файл образа на диске с файловой системе FAT32, где размер файла не может превышать 4Гб. В этом случае мы рекомендуем вам сохранить ваш файл образа на диске с файловой системой NTFS, либо разбить его на части размером менее 4Гб. Затем вы сможете открыть созданные образы в R-Studio, создать виртуальный том и обработать его как исходный диск.

43. Как наилучшим образом восстановить файлы с жесткого диска с неисправными секторами?

В этом случае создайте файл образа вашего диска, после чего откройте его и восстановите файлы как с исходного диска.

44. Что означает 'Место находится за пределами' ('Fixup out of bounds')?

'Mесто' ('Fixup') - одна из величин записи MFT, в которой находится информация о файле. Если запись MFT повреждена, то могут появляться следующие предупреждения:

'[FileId: XX] Fixup out of bounds'
'[FileId: XX] Fixup XX is XX, but should be XX'

Это не фатальные ошибки. Они означают, что системная информация о файле скорее всего была перезаписана. Если это так, то файл может быть не восстановлен.

45. Какую дополнительную информацию о файле NTFS способна восстановить R-Studio? Имеются ли какие-либо ограничения или рекомендации?

R-Studio поддерживает восстановление сжатых файлов, альтернативных потоков данных, зашифрованных файлов, атрибутов защиты и дополнительных атрибутов файлов. Если операционная система, на которой запущена R-Studio, и диск, на который вы сохраняете файлы, поддерживают эту информацию, то файлы восстановятся в первоначальном состоянии, то есть восстановится и вся дополнительная информация о файлах. В противном случае вся дополнительная информация сохранится как отдельный файл с тем же именем и расширением, соответствующим типу информации. Ниже приведена справочная таблица, в которой указаны операционная система, на которой запущена R-Studio и файловая система диска, на который надо сохранять восстановленные файлы, чтобы вместе с ними восстановилась и вся дополнительная информация.

Дополнительная информация Операционная система Файловая система
Зашифрованные файлы Windows 2000 или XP NTFS
Альтернативные потоки данных Windows NT, 2000 или XP NTFS
Атрибуты защиты файлов Windows NT, 2000 или XP NTFS
Дополнительные атрибуты файлов Windows NT, 2000 или XP NTFS или FAT

46. Мне известно, что данные с RAID 0 невозможно восстановить, если не хватает одного из дисков. Может R-Studio помочь мне в этом случае?

К сожалению нет. В этом случае помочь вам не сможет ни одна программа восстановления данных.

47. Я создал том RAID 5, но я точно не знаю порядок его родительских объектов. Можно его узнать при помощи R-Studio?

Нет. Вы сами должны определить нужный порядок. Кроме того, вам необходимо правильно задать размер блока и смещение. Для проверки того, что RAID 5 создан правильно, выберите файл размер которого превышает размер блока RAID, и попытайтесь его просмотреть. Если вам удастся это сделать, то значит вы воссоздали RAID правильно.
Размер файла должен превышать размер блока x (Число всех дисков - число четности дисков).

48. У меня был том RAID 5, состоящий из четырех дисков. Я создал Виртуальный том RAID 5 состоящий из трех дисков, так как второй диск моего RAID 5 неисправен. Я слышал, что можно восстановить данные с тома RAID 5 при отсутствии одного диска. Я пытаюсь найти файловую систему, но у меня это не получается. Что я делаю не так?

Проверьте, что вы не забыли добавить объект "Пропущенный диск" ("Missing Disk") вместо неисправного диска. Посредством данного объекта R-Studio будет обрабатывать том RAID5 как том, состоящий из четырех дисков, второй из которых отсутствует.

49. Мне нужно создать RAID и я хочу подсоединить два диска через USB, один как slave диск и еще один как образ. Могу я создать в R-Studio Виртуальный RAID для таких дисков?

Да, вы можете. Вы можете создать Виртуальный RAID из любых объектов R-Studio, как из реальных дисков, так и из образов. В вашем случае Виртуальный RAID будет состоять из трех реальных жестких дисков и одного образа. Вам необходимо открыть файл образа в R-Studio до того, как добавить его в Виртуальный массив.

50. Я хочу восстановить данные с дисков хранилища NAS. Подходит для этого R-Studio?

Дать однозначный ответ на этот вопрос нельзя. Вы не можете запустить R-Studio или R-Studio Agent непосредственно на устройстве NAS. Вам необходимо подключить диски вашего NAS к любому другому компьютеру, на котором инсталлирована R-Studio, и попытаться восстановить с них данные. Обратите внимание, что большая часть устройств NAS работают под управлением некоторых версий ОС Linux, FreeBSD и других Unix подобных ОС. Следовательно, они имеют тип файловой системы такой же, как в Unix, некоторые из которых не поддерживаются R-Studio. С другой стороны, при сканировании можно провести Поиск Файлов Известных Типов. Для получения более подробной информации воспользуйтесь справкой к R-Studio (Восстановление Данных при помощи R-Studio -> Восстановление Данных. Дополнительные Операции -> Сканирование Диска -> Известные Типы Файлов).

51. Зачем мне нужен R-Studio Agent? Почему я не могу использовать просто подключенный сетевой диск для восстановления данных по сети?

R-Studio не может получить доступ ко всем данным, необходимым для восстановления на подключенном сетевом диске. Для этого необходим R-Studio Agent.

52. Я инсталлировал R-Studio Agent на удаленный компьютер и запустил R-Studio, но доступа к удаленному компьютеру нет. Почему?

Вероятно доступ к R-Studio Agent блокирует брандмауэр или какая-либо другая подобная программа. Проверьте это, остановите такую программу и попробуйте еще раз.

53. Я создал загрузочные устройства R-Studio Emergency и R-Studio Agent Emergency. При помощи R-Studio Emergency мне удается загрузить компьютер, а при помощи R-Studio Agent Emergency - нет. Почему?

R-Studio Emergency и R-Studio Agent Emergency имеют различные ядра, и поэтому они могут поддерживать различные устройства. Скорее всего вам нужно использовать R-Studio Emergency и сохранить восстановленные файлы на сетевой диск.

54. Я утратил файл pst, так как удалил профайл пользователя. Возможно его найти и восстановить при помощи программы R-Mail?

Нет, невозможно. R-Mail это программа востановления электронной почты, при помощи которой возможно найти утраченные или удаленные сообщения электронной почты, находящиеся в имеющимся файле pst. Вам необходима программа восстановления файлов, чтобы найти удаленный файл pst. Воспользуйтесь утилитой R-Studio Demo и модулем R-Studio Extended Viewer - попробуйте найти и проверить содержимое удаленного файла pst.

55. Я удалил электронную почту в почтовом ящике Yahoo (Hotmail, GMAIL). Возможно ее восстановить при помощи R-Mail?

Нет. Электронная почта Yahoo и т.п. расположена на удаленном сервере Yahoo EMAIL. Вы можете попробывать отыскать страницу Http с вашей электронной почтой среди временных файлов просмотренных страниц IE (или других браузеров), также свяжитесь со службой технической поддержки Yahoo.

56. Я удалил сообщения электронной почты более 6 месяцев назад. С тех пор я получил много новых сообщений, но хочу найти некоторые из удаленных. Может мне в этом случае помочь R-Mail?

Да, R-Mail может помочь вам в этом случае. Конечно, чем больше времени с момента их удаления, тем меньше шансов их восстановить, но попытаться все равно стоит. Только попытка их восстановить даст вам окончательный ответ. Загрузите R-Mail demo и попробуйте. Вы можете найти и просмотреть найденные сообщения в демо версии программы.

57. Я выполнил операцию Message base recovery и нашел сообщения электронной почты. Что мне делать дальше? Могу я их переместить в существующую папку входящих сообщений?

Да, можете. Существуют разные способы: можно последовательно открывать сообщения, экспортировать и импортировать сообщения. Для получения более подробной информации обратитесь к Справке программы R-Mail.

58. Я выполнил операцию Message base recovery, но удаленные сообщения не были найдены. Можно что-либо еще сделать для их поиска?

Если вы нашли корректный файл с электронной почты (dbx или pst) и выполнили Message Base Recovery, то больше уже ничего сделать нельзя. Проверьте еще раз файл с электронной почты.

59. Я нашел и восстановил свои электронные сообщения, но в одном из них нет существовавшего ранее вложения. Оно повреждено. Что я могу сделать?

Обычно при восстановлении найденного сообщения вложение также восстанавливается. Попробуйте восстановить сообщения еще раз.

60. При помощи R-Mail for Outlook Express я восстановил сообщения электронной почты. Как мне их импортировать в существующую папку Outlook Express?

Сохраните все (или необходимые) сообщения в новой папке как файлы eml, выделите их все в проводнике Windows (Ctrl-A) и перетащите при помощи мыши в нужную папку окна Outlook Express.

61. В MS Excel я не могу открыть таблицу Excel. Может мне помочь ваша программа?

Да, может. При помощи R-Excel можно выполнить реконструкцию поврежденных таблиц Excel, после чего их можно будет открыть в MS Excel.

62. В MS Word я не могу открыть документ Word. Может мне помочь ваша программа?

Да, может. При помощи R-Word можно выполнить реконструкцию поврежденных документов Word, после чего их можно будет открыть в MS Word.

Если вы не нашли ответа на свой вопрос среди вышеприведенных, то отправьте запрос Технической Поддержки, если ваш вопрос связан с использованием наших продуктов, или свяжитесь с Отделом Продаж, если ваш вопрос связан с приобретением наших продуктов. Специалисты нашей службы поддержки ответят на ваш запрос в порядке его поступления.

Купить || Консоль Зарегистрированного Пользователя || Получить Инвойс || Отдел Продаж || Техническая Поддержка
Условия Использования || Политика Конфиденциальности