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Generelle Datei- und Datenwiederherstellung:
1. Meine Festplatte scheint ein Hardwareproblem zu haben. Die darauf gespeicherten Daten sind sehr wichtig. Kann R-Studio mir helfen?
2. Meine Daten sind verloren gegangen. Wie sollte ich mich vor und während der Wiederherstellung verhalten?
3. Welche Unterschiede gibt es zwischen R-Studio und R-Undelete?
4. Ich habe einen Partitionsmanager benutzt. dieser ist abgestürzt und nun sind fast alle Daten weg. Kann R-Studio diese Dateien wiederherstellen?
5. Kann R-Studio den MBR meines Laufwerks wiederherstellen?
6. Ich habe eine logische Partition auf einem System mit einer Festplatte und benötige einige versehentlich gelöschte Dateien. Wie kann ich diese wiederherstellen?
7. Ich habe die Laufwerke C und D. Ich möchte Daten von Laufwerk D wiederherstellen, kann ich R-Studio Demo oder R-Undelete auf Laufwerk C installieren?
8. Kann ich Dateien wiederherstellen, die beim Leeren des Papierkorbs gelöscht wurden?
9. Ich habe eine logische Partition gelöscht und am gleichen Platz eine neue erstellt. Kann R-Studio mir helfen?
10. Wenn ich ein Laufwerk öffne, sind einige Dateien mit einem roten Kreuz markiert, andere nicht. Bedeutet dies, dass diese Dateien nicht wiederhergestellt werden können?
11. Was passiert, wenn ich versuche Daten wiederherzustellen, die gar nicht gelöscht wurden?
12. Nach der Wiederherstellung habe ich einige Dateien, die 000456.pdf, 00457.pdf etc. heißen. Muss ich diese von Hand umbenennen?
13. Einige Ordner haben komische Namen wie '$$$Folder58448' und sind mit einem roten X markiert. Was bedeutet das?
14. Was bedeuten die Farben der identifizierten Partitionen?
15. Auf meinem System startet Windows nicht mehr. Wie kann ich meine Daten wiederherstellen?
16. Von welchen Laufwerken kann R-Studio Daten wiederherstellen?
17. Kann R-Studio lange Dateinamen wiederherstellen? Sind lokalisierte Namen ein Problem?
18. Wohin können gerettete Daten gespeichert werden?
19. Können MAC-HFS-Daten auf ein Fat32-Laufwerk gesichert werden ohne, dass das HFS-Format zerstört wird oder müssen die Daten in ein Image oder auf ein anderes HFS-Laufwerk gespeichert werden?
20. Schreibt R-Studio etwas auf die Festplatte?
21. Es gibt ein Problem mit einem Flash-Speicher. Auf diesem wurde das Dateisystem zerstört. Beim Scannen konnten keine Partitionen gefunden werden. Alle Bilder sind verloren. Gibt es eine andere Möglichkeit nach den Daten zu suchen?
22. R-Studio kann viele Dateitypen in einer Voransicht anzeigen. Ich muss sehr viele Dateien wiederherstellen. Kann ich vor dem Kauf mit der Vorschau der Demo 10 oder 20 Dateien überprüfen und wenn diese funktionieren davon ausgehen, dass alle Daten richtig wiederhergestellt werden können?
23. Wie kann ich feststellen, mit welchem Dateisystem ich in R-Studio arbeite?
24. Meine Festplatte wird im BIOS nicht erkannt. Kann R-Studio helfen?
25. Kann ich Daten von beschädigten CD/DVDs wiederherstellen?
26. Alle Daten auf meinem Laptop sind verschlüsselt. Nach einem Scan an einem anderen Computer wurden alle Dateien korrekt erkannt. Alle Dateien werden beim Wiederherstellen mit als .efs gespeichert und Warnhinweise wie `Saving encrypted file to dump XXX` werden angezeigt. Was hat das zu bedeuten?
27. Meine Daten wurden von einer Datenrettungs-Firma auf eine neue Festplatte gerettet. Jedoch funktionieren nicht alle Dateien. Kann ich mit R-Studio die Daten von der neuen Festplatte retten?
28. Meine Festplatte ist defekt. Ich habe mit R-Studio alle meine Daten gerettet, jedoch können einige Dateien nicht geöffnet werden. Kann dies daran liegen, dass die ursprüngliche Festplatte verschlüsselt war und wie kann R-Studio helfen?
29. R-Studio braucht sehr lange beim Scannen. Kann ich den Prozess anhalten und mir Zwischenergebnisse anschauen?
30. Wie kann das Scannen beschleunigt werden?
31. Warum kann ich keine CD-Laufwerke scannen?
32. Ich möchte, dass lediglich spezielle Ordner gescannt werden. Ist dies möglich?
33. Ich habe die Scan-Informationen auf einer Festplatte gespeichert. Brauche ich die Festplatte oder reichen die Scan-Informationen bereits aus?
34. Ich habe das Programm mehrere Male ausgeführt. Jetzt ist mir aufgefallen, dass R-Studio nicht alle Scan-Informationen bis zum Schließen speichert. Kann ich diese vor dem Schließen speichern?
35. Ich habe mit R-Drive Image ein Image erstellt und versucht gelöschte Daten aus diesem wiederherzustellen mithilfe von R-Studio. Dies hat nicht funktioniert, warum?
36. Ich habe ein mit R-Studio erstelltes Image und möchte Daten auf eine andere Festplatte wiederherstellen. Ist dies möglich.
37. Ich habe eine Lizenz für R-Studio NTFS gekauft und habe vor, Sie auf dem aktuellen Computer zu deinstallieren. Kann ich sie dann auf einem anderen Computer wieder installieren?
38. R-Studio hat lange Zeit auf unserem Server funktioniert, bis zum Upgrade von Windows 2003 auf R2. Jetzt erscheint das Symbol zwar in der Taskleiste, jedoch funktioniert das Programm nicht mehr. Eine De- und Neuinstallation hat nichts bewirkt.
39. Beim Wiederherstellen einer Datei ist der Fehler 801 aufgetreten.
40. Beim Öffnen von Dateien auf einem Laufwerk, zeigt R-Studio die Datenstruktur richtig an. Ich kann jedoch einige Dateien nicht finden. Sie sind aus dem Originalordner verschwunden. Wohin sind diese verschwunden und wie kann ich sie finden?
41. Wie kann man Linux Ext2-Partitionen wiederherstellen, wenn R-Studio nur unter Windows läuft?
42. Beim Erstellen eines Images stoppt der Fortschritt bei 4GB, warum?
43. Wie sichert man am besten Daten von Laufwerken mit defekten Sektoren?
44. Was bedeutet "Fixup out of bounds"?
45. Welche erweiterten Informationen von NTFS-Dateien kann R-Studio wiederherstellen? Gibt es Beschränkungen oder Richtlinien?
RAID-Wiederherstellung
46. Ich weiß, dass Daten von einem RAID0 nicht wiederhergestellt werden können, wenn eine Festplatte fehlt. Kann R-Studio hier helfen?
47. Ich habe ein RAID5 erstellt, bin mir jedoch nicht sicher, wie die Reihenfolge der Parent-Laufwerk sein soll. Kann ich dies mit R-Studio herausfinden?
48. Ich habe ein RAID5 mit vier Festplatten. Ich habe ein virtuelles RAID5 mit drei Festplatten erstellt, da eine Festplatte nicht richtig funktioniert. Ich habe gehört, dass bei einem RADI5 eine Festplatte ausfallen darf. Ich habe versucht mein Dateisystem zu finden, jedoch war dies nicht möglich. Wo ist das Problem?
49. Ich möchte ein RAID erstellen und zwei Festplatten via USB verbinden, eine intern (slave) und eine als Image. Kann ich trotzdem die Optionen für virtuelle RAIDs in R-Studio verwenden?
Wiederherstellung über das Netzwerk
50. Ich möchte Daten von einem NAS-Laufwerk wiederherstellen. Kann R-Studio dies?
51. Wofür brauche ich den R-Studio Agent? Warum kann ich nicht über ein Netzlaufwerk auf verbundene Laufwerke zugreifen?
52. Ich habe den Agent auf einem Remote-Computer installiert und R-Studio gestartet, jedoch findet mein Computer den Remote-Computer nicht. Warum?
53. Ich besitze R-Studio Emergency und R-Studio Agent Emergency. R-Studio Emergency kann mein System booten, Agent Emergency kann dies nicht. Warum?

Wiederherstellung verlorener EMails:
54. Ich habe meine pst-Datei beim Löschen meines Benutzerprofils gelöscht. Kann ich diese mithilfe von R-Mail finden und wiederherstellen?
55. Ich habe meine EMail in meinem Yahoo/Hotmail/Gmail/...-Postfach gelöscht. Kann R-Mail diese wiederherstellen?
56. Ich habe EMails vor mehr als 6 Monaten gelöscht und seitdem viele neue bekommen. Jetzt brauche ich einige der alten EMails. Kann R-Mail hier helfen?
57. Ich habe bei einer Basis-Wiederherstellung meine EMails gefunden. Wie geht es nun weiter? Kann ich die EMails in mein Postfach kopieren?
58. Ich habe eine Basis-Wiederherstellung ausprobiert, sehe jedoch keine meiner alten EMails. Gibt es weitere Möglichkeiten?
59. Ich habe meine EMails wiederhergestellt, jedoch fehlt bei einer der Anhang bzw. er ist beschädigt. Was kann ich tun?
60. Ich habe mithilfe von R-Mail for Outlook Express eine Reihe EMails wiederhergestellt. Wie kann ich diese in meine bestehende Mailbox importieren?

Wiederherstellung von MS Office-Dokumenten:
61. MS Excel kann mein Arbeitsblatt nicht öffnen. Kann mir R-Excel helfen?
62. MS Word kann mein Word-Dokument nicht öffnen. Kann mir R-Word helfen?

1. Meine Festplatte scheint ein Hardwareproblem zu haben. Die darauf gespeicherten Daten sind sehr wichtig. Kann R-Studio mir helfen?

Schalten Sie Ihr System aus und stecken Sie das Laufwerk ab. Machen Sie selbst nichts mit dem Laufwerk, sondern bringen Sie es zu einem qualifizierten Datenrettungs-Service. Diese besitzen das notwendige Equipment, Software und vor allem Erfahrung im Umgang mit solchen Laufwerken. Weder R-Studio noch andere Programme können Ihnen in diesem Fall helfen. Jedes weitere Arbeiten an diesem Laufwerk bedeutet meist ein noch früheres endgültiges Ableben.
Symptome, dass ein Laufwerk Hardware-Probleme aufweist:
Das Laufwerk wird nicht mehr oder unter einem ungewöhnlichen Namen erkannt.
Die SMART-Überwachung einer Software meldet einen ernsten Hardware-Fehler.
Das Laufwerk ist ungewöhnlich laut, klickt und startet nur langsam.
Es erscheinen fortwährend defekte Blöcke.


2. Meine Daten sind verloren gegangen. Wie sollte ich mich vor und während der Wiederherstellung verhalten?

Das Betriebssystem nimmt gelöschte Daten lediglich als freien Speicherplatz wahr. Während jeder Operation werden Daten gelesen oder geschrieben, somit besteht immer die Möglichkeit, dass die Daten überschrieben wurden und ein Wiederherstellen unmöglich ist. Somit ist es am besten, einen Computer mit verlorenen Dateien nicht mehr zu starten. Stecken Sie die Festplatte ab und verbinden Sie diese mit einem anderen Computer auf dem R-Studio oder R-Undelete installiert ist.
Um ein Ausbauen überflüssig zu machen, können Sie die Daten mithilfe der Netzwerk-Edition von R-Studio und dem R-Studio Agenten wiederherstellen. Sehen Sie in der Anleitung für weitere Informationen nach.
Vermeiden Sie in jeglichem Fall, Datenrettungssoftware auf dem zu rettenden Laufwerk zu installieren.
Schreiben Sie keine Daten oder Images auf das Laufwerk mit den gelöschten Daten.
Es ist ebenfalls hilfreich, ein Image des Laufwerks mit den gelöschten Daten zu erstellen und dieses auf einer anderen Festplatte zu speichern. Sie können probieren die Daten von diesem Image wiederherzustellen ohne das Risiko weiterer Beschädigungen am Original eingehen zu müssen. Alle R-TT Datenrettungsprogramme erstellen solche Images und diese sind untereinander kompatibel.


3. Welche Unterschiede gibt es zwischen R-Studio und R-Undelete?

R-Undelete ist eine Light-Version von R-Studio für weniger versierte Benutzer. Es besitzt eine Assistenten-ähnliche Oberfläche und einige Funktionen fehlen. Jedoch benutzen beide die gleiche IntelligentScan -Technologie und lösen die normalen Datenwiederherstellungsaufgaben. Sie können den Funktionsumfang auf der Seite Undelete-Software nachschauen.


4. Ich habe einen Partitionsmanager benutzt. Dieser ist abgestürzt und nun sind fast alle Daten weg. Kann R-Studio diese Dateien wiederherstellen?

Nicht automatisch. Wenn Sie umfassendes Wissen des Dateisystems besitzen, können Sie mithilfe des Text/HEX-Editors den Schaden analysieren und die Daten wiederherstellen. Wenn Sie jedoch kein Spezialist auf dem Gebiet der Dateisysteme sind, suchen Sie lieber einen Datenrettungs-Spezialisten auf.
Manchmal hilft ein Scannen nach bekannten Dateitypen beim Wiederherstellen nicht fragmentierter Dateien.
Denken Sie immer daran keine Partitionierungssoftware zu benutzen bevor Sie nicht die Daten gesichert haben.


5. Kann R-Studio den MBR meines Laufwerks wiederherstellen?

Nicht automatisch. Wenn Sie umfassendes Wissen der Datenstrukturen von Laufwerken besitzen, können Sie die notwendigen Änderungen am MBR von Hand mithilfe des Text/HEX-Editors ausführen. Sie sollten jedoch absolut sicher sein, was Sie tun, um nicht noch mehr zu beschädigen.


6. Ich habe eine logische Partition auf einem System mit einer Festplatte und benötige einige versehentlich gelöschte Dateien. Wie kann ich diese wiederherstellen?

Sie können sowohl R-Studio wie auch R-Undelete verwenden, um versehentlich gelöschte Dateien wiederherzustellen.
Wenn Sie lediglich eine logische Partition im System nutzen, empfehlen wir Ihnen die Festplatte aus dem Computer (PC1) auszubauen und an einen anderen Computer (PC2) anzuschließen auf dem R-Studio installiert ist. Sie können die Festplatte als Slave oder mit einem HDD-to-USB-Adapter anbinden. Auch Notebook-Festplatten können mit speziellen Adaptern angeschlossen werden. Starten Sie nun die Software auf PC2 und suchen Sie nach den verlorenen Daten auf der Festplatte.
Wenn Sie keinen zweiten PC zur Verfügung haben, nutzen Sie R-Studio mit den folgenden Optionen:
1. Laden Sie R-Studio Emergency Media Creator auf PC2 und erstellen Sie ein R-Studio Emergency Bootmedium (R-Studio Emergency unterstützt keine Dateivorschau!).
2. Installieren Sie R-Studio Network und laden Sie den R-Studio Emergency Media Creator auf PC2 herunter. Verbinden Sie beide PCs mit dem selben Netzwerk entweder direkt oder über einen Hub/Switch. Starten Sie den R-Studio Agent Emergency Media Creator und stellen Sie eine Netzwerkverbindung zwischen PC1 und PC2 her. Stellen Sie die verlorenen Daten wieder her.


7. Ich habe die Laufwerke C und D. Ich möchte Daten von Laufwerk D wiederherstellen, kann ich R-Studio Demo oder R-Undelete auf Laufwerk C installieren?

Wenn keine Systemordner auf D gespeichert sind, ist das möglich. Laufwerk C und D sind an verschiedenen Orten auf der Festplatte gespeichert. Änderungen an C haben keinen Einfluss auf D.


8. Kann ich Dateien wiederherstellen, die beim Leeren des Papierkorbs gelöscht wurden?

Ja, diese können Sie wiederfinden. Mithilfe der R-Undelete Demo können Sie prüfen, ob Sie die vom Papierkorb gelöschten Daten wiederfinden. Bedenken Sie, dass die Ordner ihre Namen verlieren, wenn sie in den Papierkorb verschoben werden. Prüfen Sie anhand von Größe und Datum welches Ihre Dateien sind.


9. Ich habe eine logische Partition gelöscht und am gleichen Platz eine neue erstellt. Kann R-Studio mir helfen?

Wahrscheinlich ja, wenn Sie kein neues Betriebssystem installiert oder neue Daten auf die Festplatte geschrieben haben. Scannen Sie die Festplatte und versuchen Sie die alten Partitionen zu finden. Meist sind diese bei den gelben Partitionen zu finden.


10. Wenn ich ein Laufwerk öffne, sind einige Dateien mit einem roten Kreuz markiert, andere nicht. Bedeutet dies, dass diese Dateien nicht wiederhergestellt werden können?

Ein rotes Kreuz über dem Icon bedeutet, dass die Datei absichtlich gelöscht wurde. Dateien ohne Kreuz sind Dateien, die immer noch existieren oder existierten. Diese können beispielsweise bei einer Dateistrukturänderung verloren gegangen sein.


11. Was passiert, wenn ich versuche Daten wiederherzustellen, die gar nicht gelöscht wurden?

Das ist nicht schlimm, R-Studio kopiert sie an den gewünschten Ort, auch wenn sie vom System gesperrt sind.


12. Nach der Wiederherstellung habe ich einige Dateien, die 000456.pdf, 00457.pdf etc. heißen. Muss ich diese von Hand umbenennen?

R-Studio zeigt alle Dateinamen so an, wie sie im System vorliegen. Wenn sie seltsam umbenannt wurden, müssen Sie sie händisch wieder umbenennen.


13. Einige Ordner haben komische Namen wie '$$$Folder58448' und sind mit einem roten X markiert. Was bedeutet das?

Ein solcher Name bedeutet, dass der Ordner selbst nicht mehr gefunden wurde, jedoch einige Verweise auf ihn. Zum Beispiel die Ordner 'Arbeitsplatz', 'Eigenen Dateien' oder 'Eigene Fotos' wurden gefunden und alle haben einen Überordner dessen Beschreibung auf der Festplatte nicht mehr gefunden werden konnte. So wurde der Name erstellt und dieser als Überordner definiert. Vielleicht lag die Bezeichnung lediglich außerhalb des definierten Scan-Bereichs. Versuchen Sie den Scan-Bereich auf das gesamte Laufwerk auszudehnen, um die Chancen zu verbessern, diese zu finden. Sollte der Ordner wieder nicht gefunden werden, ist er höchstwahrscheinlich überschrieben worden.


14. Was bedeuten die Farben der identifizierten Partitionen?

Sie stellen die Chance dar, dass Dateien von der betreffenden Partition gerettet werden können. Grüne Partitionen bedeuten fast alle Dateien sind zu retten, gelb nur einige und bei rot stehen die Chancen sehr schlecht.


15. Auf meinem System startet Windows nicht mehr. Wie kann ich meine Daten wiederherstellen?

Sie sollten die Festplatte an einem anderen Computer, auf dem R-Studio installiert ist, anschließen.
Für Benutzer von R-Studio: Sie können auch die R-Studio Emergency Boot-Disk verwenden oder die R-Studio Agent Emergency Boot-Disk und die Daten über das Netzwerk retten.


16. Von welchen Laufwerken kann R-Studio Daten wiederherstellen?

R-Studio stellt unter Windows NT/2000/XP Daten von allen im System sichtbaren Festplatten und logischen Datenträgern wieder her.
Unter Windows 95/98/ME stellt R-Studio Daten von logischen Datenträgern her, die vom Host-OS aus sichtbar sind und von allen Festplatten, auf die das Windows-Protected Mode-I/O-Subsytem zugreifen kann.
R-Studio Netzwerk-Edition kann auch Dateien von Laufwerken auf Remote-Computern wiederherstellen, wenn R-Studio Agent oder R-Studio Agent Emergency auf diesen installiert sind.


17. Kann R-Studio lange Dateinamen wiederherstellen? Sind lokalisierte Namen ein Problem?

Auf Windows NT/2000/XP kann R-Studio Dateien mit bis zu 32.000 Zeichen langen Namen wiederherstellen und mit den Originaldateinamen in jeder nationalen Codierung sichern.
Auf Windows 95/98/ME gibt es eine Limitierung von 256 Zeichen für die Pfadgröße wiederhergestellter Dateien. Die Limitierung der nationalen Codierung ist durch die aktuellen Ländereinstellungen von Windows vorgegeben. Dateien mit anderer Codierung werden auch wiederhergestellt, der Name jedoch so verändert, dass er mit den aktuellen Einstellungen übereinstimmt.


18. Wohin können gerettete Daten gespeichert werden?

An jedem vom Betriebssystem zugriffsberechtigten Ort. Wiederhergestellte Dateien können auch auf Netzlaufwerken, die per UNC angegeben sind (z.B. \\myserver\myshare), gespeichert werden. Sie können entweder den Pfad wie im normalen Explorer angeben oder manuell eingeben. Bitte beachten Sie, dass das Dateisystem des Laufwerks auf welches Sie Daten wiederherstellen wollen, eventuell die erweiterte NTFS-Informationswiederherstellung beschränken kann.


19. Können MAC-HFS-Daten auf ein Fat32-Laufwerk gesichert werden ohne, dass das HFS-Format zerstört wird oder müssen die Daten in ein Image oder auf ein anderes HFS-Laufwerk gespeichert werden?

Ja, jedoch können einige HFS-Attribute verloren gehen, wenn Sie die Daten auf eine FAT-Partition sichern. NTFS wäre die bessere Wahl.


20. Schreibt R-Studio etwas auf die Festplatte?

R-Studio schreibt niemals Daten auf ein Objekt von dem Daten gerettet werden sollen. Bitte beachten Sie den HEX-Editor, mit dem Sie bestimmte Daten auf dem Laufwerk editieren können.


21. Es gibt ein Problem mit einem Flash-Speicher. Auf diesem wurde das Dateisystem zerstört. Beim Scannen konnten keine Partitionen gefunden werden. Alle Bilder sind verloren. Gibt es eine andere Möglichkeit nach den Daten zu suchen?

In diesem Fall aktivieren Sie die Option 'Extra gefundene Dateien' im Scan-Dialog. Üblicherweise werden die Daten auf den Flash-Speichern nicht komplett zerstört und können so gefunden werden.


22. R-Studio kann viele Dateitypen in einer Voransicht anzeigen. Ich muss sehr viele Dateien wiederherstellen. Kann ich vor dem Kauf mit der Vorschau der Demo 10 oder 20 Dateien überprüfen und wenn diese funktionieren davon ausgehen, dass alle Daten richtig wiederhergestellt werden können?

Nein, das geht so nicht. Jede Datei sollte einzeln betrachtet werden, auch wenn die anderen Dateien in diesem Ordner ohne Probleme wiederhergestellt werden können. Somit müssten Sie jede Datei einzeln testen. Bitte schauen Sie in der Anleitung nach, ob der Dateityp auch von der Vorschau unterstützt wird.


23. Wie kann ich feststellen, mit welchem Dateisystem ich in R-Studio arbeite?

Im Eigenschaften-Register finden Sie die Eigenschaften der Partition.


24. Meine Festplatte wird im BIOS nicht erkannt. Kann R-Studio helfen?

Leider nein. R-Studio ist rein softwarebasiert und die Laufwerke müssen somit vom BIOS erkannt werden.


25. Kann ich Daten von beschädigten CD/DVDs wiederherstellen?

Ja. Aber da UDF und ISO-9660 (CDFS) nicht unterstützt werden, können nur bekannte Dateitypen gefunden und wiederhergestellt werden (leider ohne Dateinamen).


26. Alle Daten auf meinem Laptop sind verschlüsselt. Nach einem Scan an einem anderen Computer wurden alle Dateien korrekt erkannt. Alle Dateien werden beim Wiederherstellen mit als .efs gespeichert und Warnhinweise wie `Saving encrypted file to dump XXX` werden angezeigt. Was hat das zu bedeuten?

Eventuell versuchen Sie die Daten auf ein FAT-System wiederherzustellen, das keine Verschlüsselung unterstützt. Wie immer sind diese Daten nur im Originalsystem mit der ursprünglichen Benutzeranmeldung gültig.


27. Meine Daten wurden von einer Datenrettungs-Firma auf eine neue Festplatte gerettet. Jedoch funktionieren nicht alle Dateien. Kann ich mit R-Studio die Daten von der neuen Festplatte retten?

Nein, Sie müssen R-Studio auf die Original-Festplatte anwenden. Auf der neuen Festplatte befanden sich nie die benötigten Daten für die Wiederherstellung, bevor man sie von der Quelle kopiert hat.


28. Meine Festplatte ist defekt. Ich habe mit R-Studio alle meine Daten gerettet, jedoch können einige Dateien nicht geöffnet werden. Kann dies daran liegen, dass die ursprüngliche Festplatte verschlüsselt war und wie kann R-Studio helfen?

Nein, R-Studio stellt Daten so wieder her wie Sie sind. Wenn die Daten verschlüsselt waren, benötigen Sie das ursprüngliche Programm, um diese wieder zu entschlüsseln.


29. R-Studio braucht sehr lange beim Scannen. Kann ich den Prozess anhalten und mir Zwischenergebnisse anschauen?

Während des Scan-Vorgangs versucht R-Studio alle Dateisysteme zu finden, die einmal auf der Festplatte waren. Es versucht Dateien auch anhand der charakteristischen Merkmale zu finden. Somit kann sich der Scan-Prozess einige Zeit hinziehen.
Wenn Sie ein NTFS-Laufwerk scannen, gibt es zwei Kopien des MFT-Tabelle. Die erste liegt am Anfang des Datenträgers, die zweite die Mitte. Sie können R-Studio bei einem Fortschritt von 5-10% Fortschritt abbrechen. In diesem Stadium ist R-Studio bereits in den meisten Fällen fähig, die Dateistruktur des Datenträgers wiederherzustellen.


30. Wie kann das Scannen beschleunigt werden?

Wenn Sie wissen, nach welchem Dateisystem Sie suchen, aktivieren Sie dieses als einziges im Scan-Dialog. Sie können auch die erweiterten Optionen deaktivieren. Stellen Sie zudem sicher, dass die I/O-Versuche in den Einstellungen auf 1 gesetzt sind.


31. Warum kann ich keine CD-Laufwerke scannen?

Prüfen Sie das CD-Dateisystem im Explorer. Unterstützt R-Studio dieses?


32. Ich möchte, dass lediglich spezielle Ordner gescannt werden. Ist dies möglich?

Nein, R-Studio scannt die Objekte auf LowLevel-Basis. Es wird nach allen existierenden Dateisystem gesucht und nicht nach bestimmten Ordnern oder Dateien. Hierfür gibt es die Suche nach dem Scannen.


33. Ich habe die Scan-Informationen auf einer Festplatte gespeichert. Brauche ich die Festplatte oder reichen die Scan-Informationen bereits aus?

Sie können keine Daten nur anhand der Scan-Informationen der Festplatte wiederherstellen. Sie müssen sie scannen. Die Scan-Informationen enthalten lediglich Informationen zur Datenstruktur auf dem Datenträger und nicht die Daten selbst. Sie müssen den Datenträger nicht nochmals scannen, sondern können die Scan-Informationen laden. So sparen Sie viel Zeit.


34. Ich habe das Programm mehrere Male ausgeführt. Jetzt ist mir aufgefallen, dass R-Studio nicht alle Scan-Informationen bis zum Schließen speichert. Kann ich diese vor dem Schließen speichern?

Sie können R-Studio mithilfe der Kommandozeile mit dem -flush Befehl starten. Somit werden die Daten Zeile für Zeile in einem Log erfasst, aber dies verlangsamt den Vorgang dramatisch.


35. Ich habe mit R-Drive Image ein Image erstellt und versucht gelöschte Daten daraus mit R-Studio wiederherzustellen. Dies hat nicht funktioniert, warum?

R-Drive Image kann ein Image auf zwei Arten erstellen. Eine schreibt nur die tatsächlichen Daten in das Image (Image-Optionen->Nur tatsächliche Daten sichern) und die andere erstellt ein exaktes Abbildes des Objektes erstellt (Image-Optionen->Sektor-für-Sektor-Backup). Der erste Typ ist nicht geeignet, wenn es um die Wiederherstellung von Daten geht. Hierfür benötigen Sie ein Sektor-für-Sektor-Backup.


36. Ich habe ein mit R-Studio erstelltes Image und möchte Daten auf eine andere Festplatte wiederherstellen. Ist dies möglich.

R-Studio ist eine Software zur Datenrettung und weniger eine Imaging-Software, daher hängt die Antwort davon von den Gegebenheiten ab.
Wenn Sie ein komprimiertes Image erstellt haben, können Sie dieses mit R-Drive Image zurückspielen. Wenn es nicht komprimiert ist, können Sie mit dem HEX-Editor in R-Studio alles wiederherstellen, haben jedoch kein Einfluss auf die Partitionsgeometrie.

In der neueren Version können Sie ein R-Studio-Image mit unserer anderen Software, R-Drive Image, auf eine andere Festplatte wiederherstellen. Wenn Ihr Image mit einer Version, die dies unterstützt, erstellt wurde, brauchen Sie dafür R-Drive Image.


37. Ich habe eine Lizenz für R-Studio NTFS gekauft und habe vor, Sie auf dem aktuellen Computer zu deinstallieren. Kann ich sie dann auf einem anderen Computer wieder installieren?

R-Studio wird pro Computer und nicht pro Benutzer lizenziert. Somit können Sie die Software nicht auf einem anderen Computer installieren, wenn die Software bereits einmal registriert wurde.

Sie können jedoch jedes beliebige Laufwerk als Slave an einen Computer auf dem R-Studio installiert ist anstecken und verlorene Daten wiederherstellen. Der Computer auf dem R-Studio installiert ist, wird sozusagen als Wiederherstellungs-Station genutzt und es gibt keine Begrenzung bezüglich angeschlossener Festplatten.
Für Datenrettungs-Dienstleister empfehlen wir die R-Studio Technician-Lizenz. http://www.r-studio.com/de/#technician .


38. R-Studio hat lange Zeit auf unserem Server funktioniert, bis zum Upgrade von Windows 2003 auf R2. Jetzt erscheint das Symbol zwar in der Taskleiste, jedoch funktioniert das Programm nicht mehr. Eine De- und Neuinstallation hat nichts bewirkt.

Folgen Sie der Anleitung:
1. Löschen Sie die Registry-Hives:
HKEY_CURRENT_USER\Software\R-TT
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\R-TT
2. Löschen Sie R-Studio manuell (standardmäßig C:\Programme (x86)\R-Studio\)
3. Installieren Sie R-Studio neu
4. Starten Sie es.
5. Wenn das nicht funktioniert starten Sie es aus der Kommandozeile mit folgenden Befehlen
-debug -log file_name
6. Wenn es immer noch nicht funktioniert, benennen Sie rs_un.bin in rs_un.exe um und starten Sie es dann.


39. Beim Wiederherstellen einer Datei ist der Fehler 801 aufgetreten.

Der Fehler 801 tritt auf, wenn die Datei größer ist als die Partition, auf der sie gespeichert ist. Entweder wurde eine falsche Partition nach dem Scan ausgewählt oder es liegt ein starker Datenverlust auf der Partition vor.


40. Beim Öffnen von Dateien auf einem Laufwerk, zeigt R-Studio die Datenstruktur richtig an. Ich kann jedoch einige Dateien nicht finden. Sie sind aus dem Originalordner verschwunden. Wohin sind diese verschwunden und wie kann ich sie finden?

Manchmal findet R-Studio nur die Dateien, aber nicht die dazugehörigen Pfade. Diese Dateien werden in einem Ordner 'Extra gefundene Dateien' abgelegt. Suchen Sie dort nach den Dateien. Wenn sie dort nicht zu finden sind, versuchen Sie eine Suche auf der gesamten Festplatte.


41. Wie kann man Linux Ext2-Partitionen wiederherstellen, wenn R-Studio nur unter Windows läuft?

Sie müssen Ihr Linux-Laufwerk mit einem Windows-Computer verbinden und dann die Daten mit R-Studio wiederherstellen. Egal wie Ihr System das Laufwerk erkennt, R-Studio sollte darauf zugreifen können. Eine andere Möglichkeit ist, den Linux-Computer mit dem R-Studio Agent Emergency-Bootmedium zu booten und die Daten über das Netzwerk mit R-Studio Netzwerk zu retten.


42. Beim Erstellen eines Images stoppt der Fortschritt bei 4GB. Warum?

Sie versuchen das Image auf ein Laufwerk mit einem FAT32-Dateisystem zu sichern. Das Dateisystem hat eine Dateigrößenbegrenzung von 4GB. In diesem Fall können Sie die Daten entweder auf einem anderen Laufwerk speichern oder in Teilen kleiner als 4GB aufteilen. Dann können Sie die Images in R-Studio öffnen und ein virtuelles Volumeset erstellen, auf das Sie wie auf das Original-Laufwerk zugreifen können.


43. Wie sichert man am besten Daten von Laufwerken mit defekten Sektoren?

Wenn regelmäßig defekte Sektoren auf dem Laufwerk auftreten, erstellen Sie ein Image des Laufwerks. Öffnen Sie das Image und stellen Sie die Daten wie vom Original-Laufwerk wieder her.


44. Was bedeutet "Fixup out of bounds"?

Ein MFT-Record einer Datei enthält einige Werte zur Selbstkontrolle. Einer ist der Wert "fixup". Wenn der MFT-Record beschädigt ist, erscheint die folgende Warnung:
 
'[FileId: XX] Fixup out of bounds'
'[FileId: XX] Fixup XX ist XX, aber sollte XX sein'
 
Dies sind keine schwerwiegenden Fehler. Sie bedeuten lediglich, dass die Dateisystem-Informationen überschrieben wurden und das Risiko besteht, dass die Datei nicht gerettet werden kann.


45. Welche erweiterten Informationen von NTFS-Dateien kann R-Studio wiederherstellen? Gibt es Beschränkungen oder Richtlinien?

R-Studio unterstützt das Wiederherstellen komprimierter Dateien, alternativer Datenströme, verschlüsselter Dateien, Dateisicherheit sowie erweiterte Datei-Attribute. Wenn das Host-OS und das Dateisystem des zu sichernden Laufwerks erweiterte Informationen unterstützen, werden diese ebenfalls mit in die Datei gespeichert. Anderenfalls werden sie in einer separaten Datei gespeichert, die den Namen der geretteten Datei erhält und eine Erweiterung, die den Typ der erweiterten Informationen angibt. Im Anschluss finden Sie eine Übersicht der Host-OS-Dateisysteme des Ziellaufwerks.

Erweiterte Informationen Benötigtes Host-Betriebssystem Benötigtes Dateisystem des Ziellaufwerks
Verschlüsselte Dateien Windows 2000 oder XP NTFS
Alternative Datenströme Windows NT, 2000 oder XP NTFS
Dateisicherheit Windows NT, 2000 oder XP NTFS
Erweiterte Datei-Attribute Windows NT, 2000 oder XP NTFS oder FAT





46. Ich weiß, dass Daten von einem RAID0 nicht wiederhergestellt werden können, wenn eine Festplatte fehlt. Kann R-Studio hier helfen?

Leider nein. Keine Datenwiederherstellungssoftware kann in diesem Fall helfen.


47. Ich habe ein RAID5 erstellt, bin mir jedoch nicht sicher, wie die Reihenfolge der Parent-Laufwerk sein soll. Kann ich dies mit R-Studio herausfinden?

Nein. Sie müssen die richtige Anordnung selbst herausfinden. Zusätzlich müssen Sie noch Blockgröße und Offset korrekt angeben. Zum Test nehmen Sie eine Datei, die größer ist als ein Block und versuchen Sie diese in der Vorschau anzuzeigen. Wenn die Vorschau korrekt ist, haben Sie das RAID korrekt zusammengesetzt.
Die Dateigröße sollte größer sein als die Blockgröße x (Anzahl aller Laufwerke - Anzahl Parity-Laufwerke)


48. Ich habe ein RAID5 mit vier Festplatten. Ich habe ein virtuelles RAID5 mit drei Festplatten erstellt, da eine Festplatte nicht richtig funktioniert. Ich habe gehört, dass bei einem RADI5 eine Festplatte ausfallen darf. Ich habe versucht mein Dateisystem zu finden, jedoch war dies nicht möglich. Wo ist das Problem?

Vergessen Sie nicht ein "Fehlendes Laufwerk"-Objekt zu erstellen, um das aktuell defekte zu ersetzen. Dieses Objekt teilt R-Studio mit, dass vier Laufwerke in der RAID5-Konfiguration vorhanden sind, aber das zweite fehlt.


49. Ich möchte ein RAID erstellen und zwei Festplatten via USB verbinden, eine intern (slave) und eine als Image. Kann ich trotzdem die Optionen für virtuelle RAIDs in R-Studio verwenden?

Ja, dies ist möglich. Sie können ein virtuelles RAID aus jedem in R-Studio sichtbaren Objekt bauen, egal ob echte Laufwerke oder Images. In diesem Beispiel handelt es sich um ein RAID aus drei realen und einem virtuellen Laufwerk. Sie müssen das Image in R-Studio öffnen, bevor Sie es zum virtuellen RAID hinzufügen können.


50. Ich möchte Daten von einem NAS-Laufwerk wiederherstellen. Kann R-Studio dies?

R-Studio kann eventuell helfen. Sie können R-Studio und R-Studio Agent nicht direkt auf dem NAS starten. Sie müssen die Festplatten an einem Computer anschließen auf dem R-Studio installiert ist. Bitte beachten Sie, dass die meisten NAS-Systeme mit Dateisystemen unter Linux, FreeBSD und anderen Linux-ähnlichen Betriebssystemen laufen. Dies bedeutet, dass es sich um eine Unix-Formatierung handelt, die nicht alle von R-Studio unterstützt werden. Versuchen Sie im Notfall einen Scan nach bekannten Dateitypen. Weitere Informationen finden Sie in der Anleitung.


51. Wofür brauche ich den R-Studio Agent? Warum kann ich nicht über ein Netzlaufwerk auf verbundene Laufwerke zugreifen?

R-Studio kann auf einem verbundenen Netzlaufwerk nicht auf alle benötigten Daten zugreifen. Nur R-Studio Agent stellt diese Möglichkeit bereit.


52. Ich habe den Agent auf einem Remote-Computer installiert und R-Studio gestartet, jedoch findet mein Computer den Remote-Computer nicht. Warum?

Wahrscheinlich blockt ein Virenscanner oder eine Firewall den Zugriff auf den Agent. Überprüfen Sie den Remote-Computer nach solchen Programmen und schalten Sie sie vor einem erneuten Versuch aus.


53. Ich besitze R-Studio Emergency und R-Studio Agent Emergency. R-Studio Emergency kann mein System booten, Agent Emergency kann dies nicht. Warum?

R-Studio Emergency und R-Studio Agent Emergency basieren auf verschiedenen Kernels und unterstützen unterschiedliche Hardwaresetups. Eventuell sollten Sie R-Studio Emergency probieren und die Daten auf einem Netzlaufwerk speichern.


54. Ich habe meine pst-Datei beim Löschen meines Benutzerprofils gelöscht. Kann ich diese mithilfe von R-Mail finden und wiederherstellen?

Nein, R-Mail ist ein Programm zur Wiederherstellung von EMails, die sich innerhalb einer pst-Datei befinden. Sie benötigen hingegen ein Datenrettungsprogramm, dass die verlorene pst-Datei findet. Verwenden Sie hierfür die R-Studio-Testversion und den R-Studio Extended Viewer, um nach der Datei zu suchen und sie vorher anschauen zu können.


55. Ich habe meine EMail in meinem Yahoo/Hotmail/Gmail/...-Postfach gelöscht. Kann R-Mail diese wiederherstellen?

Nein, Yahoo und ähnliche Webmailer speichern die Daten auf dem Remote-Mailserver. Eventuell finden Sie eine http-Seite in dem temporären Internetdateien. Anderenfalls kontaktieren Sie den Support von Yahoo.


56. Ich habe EMails vor mehr als 6 Monaten gelöscht und seitdem viele neue bekommen. Jetzt brauche ich einige der alten EMails. Kann R-Mail hier helfen?

In diesem Fall kann es helfen. Es ist klar, dass die Chancen immer kleiner werden, je länger dies her ist, aber Sie können es probieren. Laden Sie die R-Mail-Testversion und versuchen Sie es. Sie können mit der Testversion EMails suchen und sich die Vorschau ansehen.


57. Ich habe bei einer Basis-Wiederherstellung meine EMails gefunden. Wie geht es nun weiter? Kann ich die EMails in mein Postfach kopieren?

Ja, dies ist möglich. Es gibt zwei verschiedene Möglichkeiten: Indem Sie jede EMail einzeln öffnen oder indem Sie sie exportieren und wieder importieren. In der Hilfe von R-Mail finden Sie weitere Hinweise zu diesen Operationen.


58. Ich habe eine Basis-Wiederherstellung ausprobiert, sehe jedoch keine meiner alten EMails. Gibt es weitere Möglichkeiten?

Wenn Sie die richtige EMail-Datei (dbx oder pst) wiedergefunden und die Basis-Wiederherstellung ausgeführt haben, können Sie nichts weiter tun. Prüfen Sie ein weiteres Mal, ob Sie mit der richtigen Datei arbeiten.


59. Ich habe meine EMails wiederhergestellt, jedoch fehlt bei einer der Anhang bzw. er ist beschädigt. Was kann ich tun?

Normalerweise sollte der Anhang in Ordnung sein, wenn die EMail gefunden und wiederhergestellt werden konnte. Versuchen Sie bitte erneut die Wiederherstellung.


60. Ich habe mithilfe von R-Mail for Outlook Express eine Reihe EMails wiederhergestellt. Wie kann ich diese in meine bestehende Mailbox importieren?

Speichern Sie einfach alle (oder nur die benötigten) Mitteilungen in einem leeren Ordner als EML-Datei, wählen Sie alle im Windows Explorer aus und ziehen Sie sie in das gewünschte Outlook Express-Fenster.


61. MS Excel kann mein Arbeitsblatt nicht öffnen. Kann mir R-Excel helfen?

Ja, es könnte helfen. R-Excel versucht Ihr Excel-Arbeitsblatt zu reparieren, sodass es in MS Excel wieder angezeigt werden kann.


62. MS Word kann mein Word-Dokument nicht öffnen. Kann mir R-Word helfen?

Ja, es könnte helfen. R-Word versucht Ihr Word-Dokument zu reparieren, sodass es in MS Word wieder angezeigt werden kann.



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