1. Parece que mi disco duro tiene problemas a nivel de hardware. Los datos guardados en él son muy importantes para mí. ¿R-Studio me puede ayudar?Apague su sistema inmediatamente y desconecte la unidad. ¡NO HAGA NINGUNA MANIPULACIÓN CON ELLA POR SU PROPIA INICIATIVA! Lleve la unidad a los profesionales calificados de recuperación de datos. Ellos tienen equipamiento especial, programas y, lo que es más importante, conocimientos necesarios para trabajar con tales unidades. Ni R-Studio, ni otro software de recuperación de datos le ayudará en este caso. Más, cualquier manipulación con tal unidad seguramente causará más daños de sus datos. Muy a menudo estos daños resultan ser mortales para ellos.
Síntomas que indican que el disco duro tiene problemas a nivel de hardware:
Su sistema no reconoce más el dispositivo o el último aparece bajo un nombre raro.
Los programas que examinan SMART indican que se han producido fallos graves de hardware.
El disco duro produce ruidos raros, chasquido, se pone en marcha muy lentamente.
Bloques dañados aparecen constantemente en su disco duro.
2. He perdido mis datos. ¿Cuáles son las pautas que debo seguir antes y durante el proceso de recuperación de datos?El sistema operativo trata los archivos eliminados como si fueran un espacio libre de disco y durante su funcionamiento realiza constantemente operaciones de lectura y escritura de datos. De esa manera, siempre existe la probabilidad de que sus archivos perdidos puedan ser sobrescritos y su recuperación pueda ser imposible. Por lo tanto, la mejor práctica sería evitar el inicio de su ordenador con archivos perdidos. En su lugar, ábralo, desconecte el disco duro con archivos perdidos y conéctelo a un otro equipo que tiene instalado R-Studio o R-Undelete.
Para no desensamblar el ordenador, los usuarios de R-Studio pueden utilizar R-Studio Emergency o R-Studio Agent Emergency y la función de recuperación de datos por la red de R-Studio Network. Véase la documentación de R-Studio para más detalles.
En cualquier caso, evite la instalación de software de recuperación de datos en el disco donde se encuentran los archivos perdidos.
No recupere archivos ni escriba imágenes en el disco que contiene archivos eliminados.
También es una buena idea crear una imagen del disco con archivos perdidos y guardarla en un otro disco. Puede utilizar estas imágenes para recuperar sus archivos en lugar de hacerlo en el disco de origen preservando de este modo sus datos originales contra daños accidentales. Todas las herramientas de recuperación de datos de R-TT (aun las de prueba) crean y procesan tales imágenes. Más, todas las imágenes creadas por las herramientas de recuperación de datos de R-TT son compatibles con cualquier herramienta de R-TT.
3. ¿Qué diferencia hay entre R-Studio y R-Undelete?R-Undelete es una versión ligera de R-Studio orientada a los usuarios menos experimentados. El programa tiene una interfaz de usuario basada en asistentes y el conjunto más pequeño de características. Sin embargo, la herramienta utiliza la misma tecnología de
Escaneo inteligente y puede cumplir con la mayoría de tareas cotidianas de recuperación de datos. Puede comparar R-Studio y R-Undelete en la página de
Software de recuperación.
5. El MBR de mi disco está dañado. ¿R-Studio puede recuperarlo?No automáticamente. Si tiene conocimientos profundos de la estructura de datos de un disco duro, puede realizar cambios necesarios en MBR a mano con el editor de texto/hexadecimal de R-Studio, pero debe estar completamente seguro de lo que hace, ya que puede dañar MBR.
6. Tengo sólo una partición lógica en mi único disco duro de sistema y necesito recuperar de una manera urgente algunos archivos eliminados accidentalmente. ¿Cómo puedo utilizar su programa para recuperarlos?Puede utilizar R-Undelete o R-Studio para recuperar archivos eliminados accidentalmente.
Si tiene sólo una partición lógica en su disco duro de sistema, le recomendamos que desconecte el disco duro del ordenador (PC1) y lo conecte a otro equipo (PC2) que tiene instalado R-Undelete o R-Studio. Debe añadir el disco duro como un disco secundario o utilizar un adaptador HDD-a-USB (se recomienda uno compatible con USB2.0 para garantizar mayor velocidad de transferencia de datos). Un disco duro de portátil también se puede conectar a PC2 mediante un adaptador especial. Después ejecute el programa en el PC2 y busque los archivos pedidos en el disco duro conectado.
Si no tiene un otro ordenador para conectar la unidad, debe usar sólo R-Studio con las siguientes opciones:
1. Descargue a PC2 R-Studio Emergency Media Creator y cree un disco de inicio de R-Studio Emergency. Inicie PC1 con el disco de inicio y recupere los datos mediante R-Studio Emergency. Por favor, tenga en cuenta que R-Studio Emergency no tiene función de vista previa.
2. Instale R-Studio Network y descargue R-Studio Agent Emergency Media Creator a PC2. Conecte ambos equipos en una red, directamente o a través de un concentrador/conmutador. Ejecute R-Studio Agent Emergency Media Creator y cree el disco de inicio de R-Studio Agent Emergency. Inicie PC1 con el disco de inicio y establezca una conexión de red entre PC1 y PC2. Recupere los datos perdidos a través de la red.
8. ¿Si vacío la papelera, podré encontrar los archivos que estaban antes en ella?Sí, puede encontrarlos. Puede probar nuestra versión de prueba de R-Undelete y comprobar si nuestro programa puede encontrar archivos eliminados de la papelera. Por favor, tenga en cuenta que archivos/carpetas normalmente pierden sus nombres originales una vez trasladados a la papelera. Compruebe la fecha y/o tamaño de los archivos/carpetas encontrados. Esto le puede ayudar comprender con qué archivo/carpeta está trabajando. Así es cómo se eliminan los archivos en el SO de Windows.
13. Veo carpetas llamadas como '$$$Folder58448' o parecido. Todas ellas tienen una X roja. ¿Qué significa?Nombres de carpetas, como '$$$Folder58448', significan que la carpeta en sí no ha sido encontrada en el disco, sólo algunas referencias a ella. Por ejemplo, carpetas 'Mis documentos', 'Trabajo', 'Fotos' han sido encontradas y tienen una carpeta padre cuya descripción no ha sido encontrada actualmente en el disco, por lo tanto su nombre se desconoce y se representa como $$$Carpeta58448'. Es posible que la descripción de tales carpetas simplemente esté fuera del área de escaneo. Intente ampliar el área de escaneo o escanear el disco entero. Si esto no le ayuda, lo más probable que la descripción de la carpeta está sobrescrita.
14. ¿Qué significan colores de particiones reconocidas?Posibilidades de recuperación de archivos de aquellas particiones. Las particiones verdes son aquellas que probablemente contienen todos los archivos, las amarillas tienen menor probabilidad de contener todos los archivos y las rojas tienen muy poca probabilidad, pero todavía se puede navegar por ellas.
16. ¿De qué unidades las herramientas de R-Studio pueden recuperar archivos?Bajo Windows NT/2000/XP, R-Studio recupera archivos de todos los discos duros y discos lógicos que se pueden detectar por el sistema operativo del equipo.
Bajo Windows 95/98/ME, R-Studio recupera archivos de todos los discos lógicos que se pueden detectar por el sistema operativo del equipo y de todos los discos duros correctamente accesibles por el subsistema de E/S del modo protegido de Windows.
La edición de red de R-Studio también recupera archivos de discos de ordenadores remotos, si ellos tienen iniciados R-Studio Agent o R-Studio Agent Emergency.
17. ¿Las herramientas de R-Studio recuperarán nombres largos de archivos? ¿Se podrá recuperar nombres localizados?En los sistemas operativos de Windows NT/2000/XP R-Studio recupera los archivos con nombres de hasta 32000 caracteres de largo y nombres originales de archivos de cualquier codificación nacional.
En Windows 95/98/ME existe limitación de 255 caracteres para el tamaño de las rutas de archivos recuperados. La codificación de nombres de archivos está limitada por el idioma actualmente establecido en Windows. Archivos con otra codificación de caracteres también serán recuperados, pero sus nombres serán cambiados para ajustarse a las limitaciones de Windows.
18. ¿Dónde las herramientas de R-Studio pueden guardar los archivos recuperados?En cualquier dispositivo accesible por su sistema operativo. Los archivos recuperados se pueden guardar también en un espacio compartido en la red por la ruta especificada según UNC (como \\myserver\myshare). Puede seleccionar la ruta de recuperación en el diálogo estándar de directorios de Windows o introducirla manualmente. Por favor, fíjense en que el sistema de archivos del disco en el cual se van a guardar los archivos recuperados puede limitar la recuperación de la información extendida de archivos NTFS.
20. ¿R-Studio graba algo en disco duro?R-Studio nunca escribe algo en el objeto desde el cual recupera sus datos. Note que R-Studio tiene un editor HEX que se puede configurar para permitir la escritura de datos en el disco duro.
29. R-Studio está escaneando mi disco durante mucho tiempo. ¿Puedo parar el escaneo y comprobar los resultados?Durante el escaneo R-Studio intenta detectar todos los sistemas de archivos que nunca han existido en el disco. El programa también trata de encontrar archivos perdidos por sus características típicas. Por lo tanto el proceso de escaneo lleva mucho tiempo.
Si escanea un disco NTFS, el último tiene dos copias de su tabla MFT. La primera se encuentra al principio del disco, la otra en el medio del disco. Puede cancelar el escaneo cuando este pase 5-10% del disco. En este caso, lo más probable que R-Studio sea capaz de reconstruir la estructura de archivos de este disco.
30. ¿Cómo acelerar el proceso de escaneo?Si sabe qué sistema de archivos está buscando, antes de escaneo indíquelo en el campo "Sistemas de archivos" del diálogo de Escaneo. Puede también deshabilitar Archivos encontrados aparte o dejar sólo aquellos que le interesan. Compruebe también que Pruebas de E/S en la ficha de Propiedades tiene valor 1.
32. Quiero escanear sólo carpetas específicas. ¿Puedo hacerlo?No, R-Studio escanea los objetos en el nivel bajo. Durante el escaneo la herramienta trata de encontrar cualquier sistema de archivos que existe y/o existía en su disco duro, y no una carpeta o archivo específico. Debe utilizar el comando Buscar o Enmascarar después de escaneo.
36. Tengo una imagen creada por R-Studio y quiero restablecerla en un otro disco duro. ¿Puedo hacerlo?R-Studio es más bien un software de recuperación de datos que un programa de creación de imágenes, por eso la respuesta depende.
Si crea una imagen comprimida, luego puede recuperarla mediante nuestro R-Drive Image. Si la imagen no está comprimida, puede utilizar el editor hexadecimal integrado en R-Studio para restablecer la imagen, pero no se podrá hacer ningún ajuste a la geometría de la partición.
En la versión nueva, una imagen de R-Studio se puede utilizar por otro nuestro software, R-Drive Image, para recuperarla en un otro disco duro. Así que, si su imagen de R-Studio ha sido creada por la versión que admite tales imágenes, necesita R-Drive Image para hacerlo.
37. Acabo de comprar una licencia de R-studio NTFS y tengo idea de desinstalarlo del equipo. ¿Puedo instalarlo en un otro ordenador?La licencia de la versión corporativa de R-Studio se registra por máquina, no por usuario, por lo que no puede transferir el programa desde un PC a otro, si el programa ya ha sido instalado y registrado antes.
Sin embargo, puede añadir cualquier disco duro como una unidad secundaria (directamente o a través de un adaptador para discos duros de portátiles) a un ordenador que tiene instalado R-STUDIO y recuperar los datos perdidos. Esto significa que el ordenador que tiene instalado R-Studio se puede usar como estación de recuperación de datos y no existe limitación para los discos duros conectados.
Para las empresas que ofrecen servicios de recuperación o particulares recomendamos la licencia para técnicos de R-Studio
http://www.r-studio.com/#technician-package .
41. ¿Cómo puedo recuperar mi partición Ext2 de Linux si R-Studio funciona sólo bajo Windows?Debe añadir su unidad con Linux a un ordenador con Windows y después restablecer los archivos mediante R-Studio. No importa cómo el sistema reconoce su unidad, R-Studio debe accederla. Puede también iniciar su ordenador con Linux mediante un disco de arranque de R-Studio Agent Emergency y recuperar los datos a través de la red utilizando las características de red de R-Studio.
42. Empecé a crear una imagen de disco. El proceso se para en 4GB. ¿Por qué?Aparentemente intenta guardar una imagen en un disco con el sistema de archivos FAT32 que tiene limitación de tamaño de archivos de 4GB. Si esto es el caso, o guarde la imagen en un disco con sistema de archivos NTFS, o divida su imagen en partes menores de 4GB. Después debe abrir estas imágenes con R-Studio, crear un conjunto de unidades virtuales y procesarlo como si fuera su disco original.
44. ¿Qué significa 'Reparar fuera de límites'?El registro de MFT de archivo contiene algunos valores de validación de sí mismo. Uno de ellos es conocido como 'fixup'. Por lo tanto, si el registro de MFT está dañado, pueden aparecer las siguientes advertencias:
'[FileId: XX] Fixup out of bounds'
'[FileId: XX] Fixup XX is XX, but should be XX'
No son errores fatales. Estos mensajes significan que la información de sistema de archivos para este archivo probablemente haya sido sobrescrita. Si es así, existe el riesgo de que este archivo no se pueda recuperar.
45. ¿Qué información extendida de NTFS puede recuperar R-Studio? ¿Hay algunas restricciones o pautas?
R-Studio permite recuperar archivos comprimidos, admite flujos alternativos de datos, archivos encriptados, seguridad de archivos y atributos extendidos de archivos. Si el sistema operativo en el que está instalado R-Studio y el sistema de archivos del disco donde desea guardar archivo admiten alguna información particular extendida, la última también será guardada en el archivo. De otra manera, la información extendida será guardada en archivos separados con los mismos nombres que los archivos recuperados y la extensión que indica que estos archivos contienen información extendida. Abajo está la referencia rápida para el sistema operativo del equipo y el sistema de archivos de la unidad de destino.
| Información extendida |
Sistema operativo host requerido |
Sistema de archivos requerido de unidad de destino |
| Archivos encriptados |
Windows 2000 o XP |
NTFS |
| Flujos alternativos de datos |
Windows NT, 2000 o XP |
NTFS |
| Seguridad de archivos |
Windows NT, 2000 o XP |
NTFS |
| Atributos extendidos de archivos |
Windows NT, 2000 o XP |
NTFS o FAT |
46.Estoy recuperando los archivos de una tarjeta de memoria de 1GB con sistema de archivos dañado. Pero R-Studio me muestra que va a recuperar más de 3GB de datos. ¿Cómo es posible?Existen dos causas que pueden provocarlo. Primera - usted está recuperando archivos tanto de la estructura actual de carpetas/archivos como de archivos encontrados como Tipos de archivos conocidos (archivos encontrados por sus firmas). De hecho, esto puede duplicar el tamaño total de archivos recuperados, porque algunos archivos se pueden recuperar dos veces. Debe seleccionar sólo un método de recuperación (del sistema encontrado de archivos o de Tipos de archivos conocidos), pero eso puede reducir el número de archivos recuperados con éxito.
Segunda - siendo dañado el sistema previo de archivos, R-Studio puede determinar tamaños de algunos archivos de una manera incorrecta, considerándolos mucho más grandes que su tamaño actual.
52. Quiero recuperar datos de un almacenamiento unido a la red (NAS). ¿R-Studio Network es una solución para mí?R-Studio puede ayudar, o no. No puede ejecutar R-Studio o R-Studio Agent en un dispositivo de NAS directamente. Debe conectar sus discos a un ordenador que tiene instalado R-Studio e intentar recuperar los datos de este modo. Por favor, fíjese en que la mayoría de los dispositivos de NAS funcionan bajo algunas versiones de Linux, FreeBSD u otro sistema operativo basado en UNIX. Esto significa que ellos utilizan sistemas de archivos de Unix. No todos los sistemas de archivos de Unix se admiten por R-Studio, sin embargo, puede utilizar el escaneo de Tipos de archivos conocidos para recuperar sus archivos. Véase Ayuda de R-Studio -> Recuperación de datos mediante R-Studio -> Recuperación avanzada de datos -> Escaneo de disco -> Tipos de archivos conocidos para saber más sobre Tipos de archivos conocidos.
57. Para probar, creé un archivo pequeño, lo guardé en un disco, después lo eliminé e intenté recuperarlo mediante R-Studio. Pero ni R-Studio ni R-Undelete pueden encontrar este archivo. ¿Qué es lo que no está bien?Existen dos posibles causas que pueden provocarlo:
1. Efecto que se llama Ólazy writeÔ: Cuando se guarda un archivo (especialmente uno pequeño), Windows no lo escribe inmediatamente en el disco. En cambio, el sistema operativo almacena este archivo en el caché de disco de la memoria de ordenador para guardarlo en el disco cuando sea conveniente. Mientras tanto, el archivo está accesible por el sistema y programas a través del caché. Si elimina este archivo antes de que el sistema lo guarde en el disco, Windows lo eliminará del caché del disco y puede que el archivo nunca se escriba en el disco. R-Studio (y cualquier otro software de recuperación) lee datos directamente desde disco, evitando el caché de disco. Es la razón por la que el programa puede no encontrar tal archivo. Aún más, cuando se elimina un archivo guardado en un disco, la eliminación también se guarda en el caché del disco y no siempre se guarda inmediatamente en el disco. En este caso R-Studio (y cualquier otro software de recuperación de datos) encontraría este archivo en el disco y lo consideraría como no eliminado.
Para evitar esta confusión, existe un procedimiento de prueba:
1. Cree un archivo y guardelo en disco.
2. Reinicie el sistema. A la hora de reiniciar, Windows guardará todos los cambios realizados con archivos en el disco. O puede usar una herramienta de vaciado de caché de disco que guarda los cambios para evitar el reinicio de sistema.
3. Elimine el archivo.
4. Otra vez reinicie el sistema para guardar la eliminación de archivo o vacíe el caché del disco.
5. Recupere el archivo mediante R-Studio o R-Undelete.
Si utiliza un disco externo para la prueba, debe desconectarlo correctamente mediante el icono Quitar hardware de forma segura en lugar de reinicio del sistema.
2. El registro de MFT de archivo es sobrescrito (reutilizado) cuando otro archivo se guarda en un disco con formato NTFS. Esto pasa pocas veces si el archivo ha sido creado, guardado y eliminado durante un período corto de tiempo. Pero la probabilidad siempre es mayor si el disco está casi lleno. En este caso Windows puede necesitar el espacio de disco y MFT para sus archivos que constantemente se escriben o se leen desde disco. Si es el caso, los datos de archivos pueden permanecer en el disco y se pueden encontrar a la hora de escaneo de Tipos de archivos conocidos entre otros Archivos encontrados aparte. Por favor, tenga en cuenta que en este caso el nombre de archivo no se puede recuperar. R-Studio utiliza nombres facticios de archivos, como 12345 y lo añade a un tipo de archivos correspondiente. Además, si el archivo es muy pequeño (menos de 1KB), Windows lo guarda en MFT y si el registro de MFT se sobrescribe, el archivo no se podrá recuperar.
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