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Système d'exploitation*:	N/A Windows 9x Windows NT 4.0 Windows 2000 Windows XP Windows XP x64 Windows 2003 Windows 2003 x64 Windows Vista Windows Vista x64 Windows 2008 Windows 2008 x64 Windows 7 Windows 7 x64 Windows 2012 Windows 8 Windows 8 x64 Mac OS X v10.4 Tiger / PowerPC Mac OS X v10.4 Tiger / Intel Mac OS X v10.5 Leopard / PowerPC Mac OS X v10.5 Leopard / Intel Mac OS X v10.6 Snow Leopard Mac OS X v10.7 Lion Mac OS X v10.8 Mountain Lion Linux 32bit Linux 64bit
Système de fichier:	N/A FAT FAT32 exFAT NTFS HFS/HFS+ Ext2/Ext3/Ext4 FS UFS
Modèle de HDD:
Version du driver pour le HDD:
Produit*:	R-STUDIO R-STUDIO Network R-STUDIO Technician R-Studio for Mac R-Studio for Linux R-Studio Emergency R-Studio FAT R-Studio FAT network R-Studio NTFS R-Studio NTFS network R-UNDELETE R-Undelete FAT R-Undelete Home R-Linux for Windows R-Linux for Linux R-Drive Image R-Drive Image Bootable R-Mail for Outlook R-Mail for Outlook Express R-Word R-Excel R-Wipe & Clean R-Crypto R-Updater
Licence*:	Demo Essai Standalone Technician Commercial System Deployment OEM
Version et build du produit*:
Décrivez un problème technique en détails*
Pour un version réseau du logiciel uniquement:
OS client (Client -un ordinateur séparé où les fichiers doivent être récupérés par le réseau):	N/A Windows 9x Windows NT 4.0 Windows 2000 Windows XP Windows XP x64 Windows 2003 Windows 2003 x64 Windows Vista Windows Vista x64 Windows 2008 Windows 2008 x64 Windows 7 Windows 7 x64 Windows 2012 Windows 8 Windows 8 x64 Mac OS X v10.4 Tiger / PowerPC Mac OS X v10.4 Tiger / Intel Mac OS X v10.5 Leopard / PowerPC Mac OS X v10.5 Leopard / Intel Mac OS X v10.6 Snow Leopard Mac OS X v10.7 Lion Mac OS X v10.8 Mountain Lion Linux 32bit Linux 64bit
Modèle de HDD sur le Client:
Version du driver pour le HDD sur le Client:
Modèles d'adaptateurs réseau sur les deux ordinateurs:
Versions de drivers de Network Adapters:
Pour les produits de récupération de données:
Décrivez un cas de perte de données (effacées accidentellement, panne du lecteur physique, attaque de virus, activité d'un logiciel de disque, etc.):
Avez-vous lancé un outil disque (comme un "chkdisk" ou un défragmenteur de disque) avant et/ou après la perte de données ? (Si "oui", veuillez préciser):
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