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Versión del controlador del disco duro del cliente:
Modelos de adaptadores de red de ambos ordenadores:
Versiones de controladores de adaptadores de red:
Para los productos de recuperación de datos:
Describa el caso de pérdida de datos (eliminados accidentalmente, fallo físico de unidad, ataque de virus, actividades de algún programa para discos, etc.).:
¿Ha ejecutado alguna herramienta de disco (como chkdisk o desfragmentación de disco) antes y/o después de la pérdida de datos? (En caso de que sí, por favor, describa con detalles):
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