販売に関する FAQ


1. ソフトウェアの支払いをし、注文確認書を受信しました。 しかし、登録コードを受信していません。 いつ、送信してもらえますか。
2. 受信した登録キーを登録画面に入力しましたが、登録キーが無効です。
3. 2 年ほど前にソフトウェアを購入しました。 無料アップグレードの権利、または、アップグレード価格はありますか。
4. ソフトウェアの新しいバージョンをインストール後、登録できなくなりました。 ソフトウェアがキーを受け付けません。 どうすればよいですか。
5. オリジナルの登録キーを紛失してしまいました。 直ぐに再送信してもらえますか。
6. 3 年前に購入したソフトウェアの古いバージョンが見つかりません。 再ダウンロードするリンクを送信してもらえますか。
7. ソフトウェアを購入後、性能に満足できなかった場合、払い戻しは可能ですか。
8. クレジットカードを使ってインターネットで支払いたくありません。 小切手または郵便為替を受け付けていますか。
9. CD で製品を購入したいと考えていますが、直ぐに製品が必要です(ダウンロード経由)。 CD を購入した場合、注文 ID または他のコードを取得して、製品を直ぐにダウンロードして使うことはできますか。
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