La nostra missione è quella di fornire soluzioni software veloci, efficienti, a costo contenuto che definiscano nuovi standard nell'industria dello sviluppo software.
  • Se si intende ordinare un pacchetto combinato di più licenze software, servirsi della pagina licenze gestite a volume.
  • Tutti i nostri prodotti sono disponibili solo tramite download. Dopo l'acquisto, tali prodotti possono essere scaricati immediatamente. I pacchetti da scaricare includono un file di distribuzione del prodotto, la relativa documentazione elettronica e la licenza. I pacchetti non includono confezione o altri supporti.
  • Dopo aver scaricato il software acquistato, è possibile farne una copia da inserire assieme al codice di registrazione in un CD, che potrà essere conservato a scopo di backup.
  • Ogni copia di ciascun prodotto è dotata di un codice di registrazione unico per l'installazione e la registrazione del prodotto.
  • I codici di registrazione sono automaticamente generati e inviati all'indirizzo di posta elettronica del cliente subito dopo l'acquisto. L'indirizzo e-mail dell'utente finale viene criptato nel codice di registrazione.
  • Raccomandiamo ai nostri clienti di scaricare e installare il demo gratuito e limitato o la versione di valutazione pienamente funzionante del prodotto, per verificare e farsi un'idea completa delle capacità e della facilità d'uso del nostro software, prima di procedere all'acquisto.
  • Con l'acquisto di ogni nuovo prodotto software R-TT, si ha diritto ad un anno di servizi di assistenza, che comprendono supporto tecnico, supporto al cliente, nonché tutti gli aggiornamenti del prodotto e i suoi nuovi eventuali rilasci nell'arco di quel periodo. Al termine della durata del servizio di assistenza di 1 anno, sarà possibile rinnovare tale supporto ad un prezzo scontato per continuare a riceverlo. L'acquisto del rinnovo del servizio di supporto, estenderà il servizio ancora di 1 anno a partire dalla data di scadenza del precedente periodo.
  • Qualsiasi software disponibile per essere scaricato da questo sito web è un'opera soggetta a diritto d'autore di proprietà della R-Tools Technology Inc. L'uso di tale Software è regolato da termini e condizioni dettati dal Contratto di Licenza per l'Utente Finale (EULA). Tale Software è disponibile per essere scaricato ad uso esclusivo dell'utente finale, come prescritto dall'EULA. Qualunque riproduzione o distribuzione del Software non prevista dall'EULA è espressamente proibita dalla legge, e può dare luogo a gravi responsabilità civili e penali.
  • Le licenze Software sono permanenti e senza scadenza. Alcuni prodotti sono dati in licenza su base macchine, altri su base utente. Il Contratto di licenza (EULA) deve essere accettato prima di installare e avviare il software.
  • Per evitare di fare ordini tramite internet, è possibile inviarci una copia dell'ordine con i dettagli della propria carta di credito via fax, e l'ordine sarà evaso manualmente.
    Il nostro numero di fax è 1-240-525-7604.
  • È anche possibile farsi rilasciare una fattura e pagarla tramite bonifico nel proprio istituto bancario. In tal caso una copia della contabile bancaria ci dovrà essere inviata via fax. Alla ricezione del pagamento, l'ordine sarà immediatamente evaso.
  • Le nostre politiche sui rimborsi sono disponibili ai clienti prima degli acquisti.
  • Si accettano anche assegni personali e vaglia, tuttavia tali ordini saranno evasi solo dopo che i relativi pagamenti sono accreditati sul nostro conto corrente bancario. In tal caso inviarci per posta l'assegno o il vaglia, con allegata una copia della fattura rilasciata dal nostro sito web.