La nostra missione è quella di fornire soluzioni software veloci, efficienti, a costo contenuto che definiscano nuovi standard nell'industria dello sviluppo software.
Tutti i nostri prodotti sono disponibili solo tramite download. Dopo l'acquisto, tali prodotti possono essere scaricati immediatamente. I pacchetti da scaricare includono un file di distribuzione del prodotto, la relativa documentazione elettronica e la licenza. I pacchetti non includono confezione o altri supporti.
Dopo aver scaricato il software acquistato, è possibile farne una copia da inserire assieme al codice di registrazione in un CD, che potrà essere conservato a scopo di backup.
Ogni copia di ciascun prodotto è dotata di un codice di registrazione unico per l'installazione e la registrazione del prodotto.
I codici di registrazione sono automaticamente generati e inviati all'indirizzo di posta elettronica del cliente subito dopo l'acquisto. L'indirizzo e-mail dell'utente finale viene criptato nel codice di registrazione.
Raccomandiamo ai nostri clienti di scaricare e installare il demo gratuito e limitato o la versione di valutazione pienamente funzionante del prodotto, per verificare e farsi un'idea completa delle capacità e della facilità d'uso del nostro software, prima di procedere all'acquisto.
Con l'acquisto di ogni nuovo prodotto software R-TT, si ha diritto ad un anno di servizi di assistenza, che comprendono supporto tecnico, supporto al cliente, nonché tutti gli aggiornamenti del prodotto e i suoi nuovi eventuali rilasci nell'arco di quel periodo. Al termine della durata del servizio di assistenza di 1 anno, sarà possibile rinnovare tale supporto ad un prezzo scontato per continuare a riceverlo. L'acquisto del rinnovo del servizio di supporto, estenderà il servizio ancora di 1 anno a partire dalla data di scadenza del precedente periodo.
R-Studio Emergency è incluso nel pacchetto di R-Studio Emergency, ma il relativo codice di attivazione è generato separatamente e richiede un codice hardware. Il codice di attivazione può essere richiesto tramite il Portale Clienti entro un anno dalla data di acquisto.
Qualsiasi software disponibile per essere scaricato da questo sito web è un'opera soggetta a diritto d'autore di proprietà della R-Tools Technology Inc. L'uso di tale Software è regolato da termini e condizioni dettati dal Contratto di Licenza per l'Utente Finale (EULA). Tale Software è disponibile per essere scaricato ad uso esclusivo dell'utente finale, come prescritto dall'EULA. Qualunque riproduzione o distribuzione del Software non prevista dall'EULA è espressamente proibita dalla legge, e può dare luogo a gravi responsabilità civili e penali.
Il Contratto di licenza (EULA) deve essere accettato prima di installare e avviare il software.
Per evitare di fare ordini tramite internet, è possibile inviarci una copia dell'ordine con i dettagli della propria carta di credito via fax, e l'ordine sarà evaso manualmente. Il nostro numero di fax è 1-240-525-7604.
È anche possibile farsi rilasciare una fattura e pagarla tramite bonifico nel proprio istituto bancario. In tal caso una copia della contabile bancaria ci dovrà essere inviata via fax. Alla ricezione del pagamento, l'ordine sarà immediatamente evaso.
Si accettano anche assegni personali e vaglia, tuttavia tali ordini saranno evasi solo dopo che i relativi pagamenti sono accreditati sul nostro conto corrente bancario. In tal caso inviarci per posta l'assegno o il vaglia, con allegata una copia della fattura rilasciata dal nostro sito web.
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